АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Часть 2. Оценка эмоционального состояния персонала

Прочитайте:
  1. A 2) периферическая часть паравентрикулярного,
  2. A. оценка
  3. A. Повторная оценка.
  4. I ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
  5. I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
  6. I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
  7. I. Паспортная часть
  8. II. Восходящая часть петли Генле (2В) и дистальные извитые канальцы (2Г)
  9. II. Основная часть
  10. II. Основная часть занятия

Уважаемый респондент!

 

Стресс-мониторинг проводится с целью изучения стрессогенности организационной среды и разработки на этой основе действенных мер по снижению профессиональных стрессов и конфликтов.

Инструкция: Внимательно ознакомьтесь с описанием эмоциональных состояний, представленных в таблице ниже, и оцените, как часто это описание соответствует вашему состоянию, проставив знак "+" в соответствующей колонке.

Интерпретация результатов исследования.

 

"Эффект эмоционального выгорания" выражен, если наблюдается высокая степень эмоционального истощения, выраженности деперсонализации и редукция личных достижений. Степень эмоционального истощения работников коллектива характеризует сумма баллов за ответы на вопросы N N 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. Выраженность деперсонализации характеризует сумма баллов на вопросы N N 5, 10, 11, 15, 22. Снижение рабочей продуктивности как редукцию личных достижений характеризуют ответы на вопросы N N 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21.

  Оценочная шкала   Степень выраженности эффекта эмоционального выгорания
минимальная средняя высокая критическая
Степень эмоционального истощения 0-12 13-26 27-40 41-54
Выраженность деперсонализации 0-6   7-14 15-22   23-30
Редукция личных достижений 0-12 13-24 25-36 37-48
Всего по 22 вопросам анкеты 0-33 34-68 69-102 103-136

 

Развитие "выгорания" происходит подспудно, в течение длительного периода, и зависит от личностных особенностей работника (например, необщительность, застенчивость, эмоциональная неустойчивость, низкая самодостаточность и т.п.) и влияния производственных факторов. "Выгорание" развивается раньше, если работник:

оценивает свою работу как не значимую; не удовлетворен профессиональным ростом; испытывает недостаток самостоятельности, считает, что его излишне контролируют; полностью поглощен своей работой (трудоголик); испытывает ролевую неопределенность вследствие нечетких к нему требований; испытывает перегрузку или, наоборот, недогрузку (последнее порождает чувство своей ненужности).

 

Литература

1. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации / Учеб. пособие. - М.: Флинта: МПСИ, 2007.

2. Ильин Е.П. Мотивы и мотивация. - Спб.: Питер, 2000.

Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 517 | Нарушение авторских прав


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |

При использовании материала ссылка на сайт medlec.org обязательна! (0.003 сек.)