АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Информационно-поисковые системы

.1 Понятие информационных поисковых систем

Информационно-поисковая система - это система, обеспечивающая поиск и отбор необходимых данных в специальной базе с описаниями источников информации (индексе) на основе информационно-поискового языка и соответствующих правил поиска [14].

Главной задачей любой ИПС является поиск информации релевантной информационным потребностям пользователя. Очень важно в результате проведенного поиска ничего не потерять, то есть найти все документы, относящиеся к запросу, и не найти ничего лишнего. Поэтому вводится качественная характеристика процедуры поиска - релевантность.

Релевантность - это соответствие результатов поиска сформулированному запросу.

.2 История развития ИПС

По мере развития Internet (увеличения пользователей и хост- компьютеров) прежние методы обмена данными перестали отвечать возросшим потребностям пользователей. Возникла необходимость разработки новых способов поиска сетевых ресурсов и доступа к ним, которые позволяли бы использовать информацию независимо от ее формата и расположения.

Для удовлетворения таких потребностей сначала были созданы поисковая система Archie, решающая задачу локализации ресурсов на FTP-сервере, и система Gopher, упрощающая доступ к различным сетевым ресурсам. Затем были разработаны сетевые информационные системы World Wide Web и WAIS, предлагающие абсолютно новые методы получения информации. Принципы работы этих систем позволяют легко ориентироваться в огромном количестве информационных ресурсов без необходимости предоставления механизмов работы самой сети Internet. Такой подход позволяет говорить уже не просто о ресурсах взаимосвязанных компьютерных систем, а об особых информационных пространствах сети.

.3 Структура ИПС

В основу построения структуры информационно-поисковой системы легло её функциональное назначение, область применения и особенности описываемой ею предметной области.

Функционально ИПС предназначена для быстрого и удобного поиска и выборки данных из больших массивов информации по шаговым двигателям как для внутренней работы с данными, так и для подготовки их для различных САПР. Это накладывает определённые требования на построение пользовательского интерфейса и на форму предоставления информации. При построении структуры ИПС учитывается также потребность потенциального пользователя в доступе к системе контекстно-зависимой подсказке.

Реализация вышеперечисленных требований возложена на следующий ряд структурных компонентов, так называемых блоков:

проверки БД на целостность;

просмотра;

редактирования;

защиты паролем;

поиска;

вывода результата;

хранения параметров поиска;

помощи.

В основе выбора именно такой структуры информационно-поисковой системы по шаговым двигателям лежит очень простая логика - любой блок системы должен получать данные, обрабатывать их и выдавать пользователю в определенном порядке, обеспечивая логику процесса.

Область применения ИПС, как было указано выше, - это внутренняя работа с информацией и обработка информации для использования её в работе САПР, включающей в свой состав ИПС как один из модулей. Из этого вытекают очень высокие требования к надёжности функционирования системы, поскольку любая САПР - это достаточно сложное построение с заданными параметрами надежности, и каждая структура, включаемая в такое построение, должна обладать надежностью по крайней мере не меньшей, чем вся система в целом. Обеспечение нужных показателей надежности, в свою очередь, во многом определяется структурой построения системы. Для организации БД ИПС необходимо полное исследование предметной области. В данной ИПС предметной областью является широкий класс шаговых двигателей. [5, c. 26]

Классификационные информационно-поисковые системы

В классификационных ИПС используется иерархическая (древовидная) организация информации, которая называется КЛАССИФИКАТОРОМ. Разделы классификатора называются РУБРИКАМИ. Библиотечный аналог классификационной ИПС - систематический каталог. Классификатор разрабатывается и совершенствуется коллективом авторов. Затем его использует другой коллектив специалистов, называемых СИСТЕМАТИЗАТОРАМИ. Систематизаторы, зная классификатор, читают документы и приписывают им классификационные индексы, указывающие, каким разделам классификатора эти документы соответствую.

Ранжирование результатов поиска

Словарные ИПС способны выдавать списки документов, содержащие миллионы ссылок. Даже просто просмотреть такие списки невозможно, да и не нужно. Было бы удобно иметь возможность задать формальные критерии (хотя бы относительной) важности (с точки зрения пертинентности) документов с тем, чтобы наиболее важные документы попадали бы в начало списка. Все ИПС в настоящее время уделяют основное внимание именно алгоритму ранжирования полученных ссылок. [10, c. 122]

Наиболее часто используемыми критериями при ранжировании в ИПС являются наличие слов из запроса в документе, их количество, близость к началу документа, близость к друг другу;

Наличие слов из запроса в заголовках и подзаголовках документов (заголовки должны быть специально отформатированы);

Количество ссылок на данный документ с других документов; «рекспектабельность» ссылающихся документов.

.1 Сферы использования современных ИПС

Современные ИПС характерны для так называемой информационной индустрии - новейшей области экономики и социальной сферы, занятой обработкой, систематизацией, накоплением и распространением информации. Бурное развитие ИПС связано с успехами информатики (Информатика). Предметами запроса в ИПС могут быть библиографические данные, управленческая и фактографическая информация, экспертные оценки, ретроспективный опыт, результаты исследования моделей и т.д. Такой широкий круг задач обусловливает большое разнообразие типов ИПС. Они различаются своими целями, объемом содержащихся сведений, видами информации, способами доведения ее до потребителя. [2, c. 14] Наряду с локальными ИПС, действующими в рамках одного учреждения (например, поликлиники или больницы), существуют национальные и интернациональные центры информационного обслуживания (например, в области охраны окружающей среды). Широкое распространение получили библиографические ИПС (например, содержащие библиографию по всем областям медицины и медико-биологических наук). Массовое производство персональных ЭВМ, развитие средств коммуникаций, возможность объединения ЭВМ в информационные сети и обращения со своего рабочего места к сведениям, находящимся в памяти других ЭВМ, существенно расширили диапазон применения информации, широту и глубину ее поиска. Качественно новый этап развития ИПС связан с формированием баз данных на машиночитаемых носителях. Такие базы данных позволяют обращаться к ним дистанционно, одновременно по многим запросам, получая результаты поиска оперативно и в удобном виде.

Медицина и здравоохранение являются чрезвычайно специфической областью внедрения ИПС. Это связано со сложной структурой и многообразием форм медико-санитарной информации, которая включает трудно формализуемые понятия и категории, а также значительные массивы подлежащих учету данных. Особенностью медицинской информации является и то, что результаты единичных клинических или экспериментальных наблюдений по мере накопления и обобщения становятся основой для осуществления крупных здравоохранительных и социальных мероприятий. Медико-санитарная информация является базой принятия управленческих решений - от выбора наиболее важных направлений научно-исследовательской работы до проведения экстренных санитарно-профилактических мероприятий. В массивы информации, на основании анализа которой осуществляется управление здравоохранением, входят статистика (демографическая и популяционная, статистика кадров, данные о заболеваемости и смертности и пр.), обобщенные данные о состоянии и достижениях медицинской и ряда смежных научных дисциплин, опыт предшествующих лет. Именно комплексный характер сведений послужил причиной разработки единой концепции ИПС. Она включает поэтапное создание отдельных подсистем, объединение которых достигается как на уровне обмена базами данных, так и (или) с помощью средств коммуникаций. [9, c. 50]

41. Корпоративный web-сайт и его функции

В условиях развития электронных технологий любая коммерческая организация должна иметь собственный web-сайт. Сайт компании дает возможность легкого поиска определенных авторизованных целевых аудиторий, и помогает распространять огромные объемы информации среди них (например, среди сотрудников, клиентов, партнеров, журналистов, инвесторов). Информация о компании на 100% становится доступной в любом уголке мира круглосуточно все 365 дней в году.

Интернет-сайт - совокупность web-страниц с повторяющимся дизайном, объединенных по смыслу, навигационно и физически находящихся на одном web-сервере [8].

Совсем недавно web-сайты носили характер статических документов. В наше же время большинство сайтов имеют такие свойства как динамичность и интерактивность. В этих случаях специалисты применяют термин web-приложение - это совокупность программ объединенных в единый комплекс для обработки задач web-сайта. Web-приложение является неотъемлемой частью web-сайта, но без данных web-приложение является сайтом только технически.

Сайт - это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией, которая может быть представлена реальными и потенциальными клиентами и партнерами, а также представителями средств массовой информации.

Типовые блоки информации стандартного web-сайта:

история компании;

обращение к посетителям сайта первого лица компании;

профиль деятельности, услуги или продукция компании;

новости из жизни компании;

официальные пресс-релизы, публикации СМИ о компании;

анонсы проводимых организацией мероприятий;

часто задаваемые вопросы и ответы на них;

конференции для посетителей;

вопросы представителям (руководителям) компании;

чаты (страницы общения пользователей сети Интернет);

структура и руководство компании;

видеоконференции;

годовые отчеты и финансовые показатели организации;

рейтинги и опросы.

Наличие корпоративного web-сайта сегодня считается не просто делом престижа, но необходимостью. «Если Вы не представлены в Интернете - Вы просто не существуете» - этой фразой можно описать значение web-сайта для организации, даже если ее деятельность не связана с информационными технологиями и продажей товаров в Интернете. В Сети при упоминании организации в статьях или новостях ссылки делаются на корпоративный сайт.

На сегодняшний день уже не встает вопрос: нужен сайт или не нужен, но очень актуальна тема, как сделать сайт максимально эффективным с точки зрения успешной коммуникации и поддержания благоприятного имиджа. Поэтому создание и поддержка (регулярное обновление информации) сайта являются одним из важных компонентов PR-деятельности в сети Интернет.

Также очень важно наладить поддержку обратной связи. Во-первых, у клиента должна быть возможность оперативно связаться с представителем компании по электронной почте или ICQ. Во-вторых, компания должна немедленно отреагировать на запрос (например, если пользователь послал вопрос по электронной почте, то он непременно должен в течение нескольких часов получить ответ).

Как инструмент PR-сайт является удобным каналом информирования целевых аудиторий и ее изучения. Среди прочего он позволяет собрать статистику по посетителям, нарисовать портрет своей аудитории, что дает возможность составлять наиболее адекватное сообщение и преодолеть коммуникационные барьеры. Например, компания может предоставлять доступ к определенной информации только зарегистрированным пользователям, для чего посетителям сайта надо ответить на небольшую анкету. Прекрасным ходом будет также заведение на сайте собственного списка рассылки. Это имеет смысл тогда, когда в компании есть сотрудник, который в состоянии на регулярной основе готовить полезные и информативные материалы, предоставляющие интерес для целевой аудитории [39].

После того как сайт размещен в Интернете, нужно зарегистрировать его в каталогах (наиболее значимыми являются Yandex, Rambler и Mail). Также нужно заняться увеличением собственного информационного присутствия в Сети, в том числе, повышением цитируемости сайта, что кроме всего прочего увеличит количество материалов о сайте компании, выдаваемых такими поисковыми машинами, как Яндекс или Апорт, в соответствии с тематическими запросами. Это позволит оказывать влияние на информационное пространство рынка по данному сегменту в Интернете. Так будет больше вероятность того, что журналист или клиент, которые ищут информацию по компании, найдут благоприятные, корректные и подготовленные самой компанией сведения, а не размещенные конкурентами негативные материалы.

По мере того, как возникла необходимость в повышении качества Интернет-сайтов с точки зрения содержания, возник и спор о том, кто должен осуществлять контроль за сайтом: операторы, системщики, маркетинг или PR. Во многих организациях PR-специалисты борются за то, чтобы расширить сферу охвата сайтов за пределы продуктов и услуг. Все большее число компаний разрабатывают внешние сети, призванные служить «корпоративными отделами новостей», используемых исключительно СМИ. Сайт организации зачастую служит самым простым и самым «видимым» инструментом коммуникации, к которому получает доступ любой желающий. С этой точки зрения можно утверждать, что в 21 веке наиболее важным средством коммуникации являются web-сайты.

В связи с этим для профессионального управления сайтом PR-специалисты должны соблюдать шесть правил web-сайта [39]:

. Никаких «мертвых» ссылок. Все ссылки должны работать. Они должны быть связаны с обещанной информацией.

. Контактная информация. Если посетителю нужна дополнительная информация, то следует рассказать, как он может ее получить. Затем на запрос следует ответить.

43. Еmail маркетинг – это технология, заключающаяся в продвижении продукции или услуг посредством электронной почты. Она является чрезвычайно мощным инструментом. Если правильно использовать Еmail маркетинг, то можно значительно повысить эффективность своего бизнеса.

В настоящее время практически у каждого, кто пользуется Internet, есть, по крайней мере, один Email адрес. Процесс отправки электронного письма занимает считанные минуты и прост в понимании для любого пользователя. В свою очередь стоимость отправки такого письма значительно ниже по сравнению с обычной почтой из-за отсутствия затрат на полиграфию и распространение.

Информация, отправленная посредством Email, поступит адресату в день отправки, тогда как доставка информации обычной почтой может занять неделю и более.

Но, несмотря на эффективность данного вида маркетинга, бытует мнение, что email маркетинг – это спам. В данном случае необходимо объяснить разницу между спамом и легальными разрешенными рассылками. Спам – это массовые рассылки, на которые получатели писем не давали своего согласия. Легальные рассылки основываются на разрешении пользователя получать письма. Поэтому, если клиент при оформлении заказа или совершении любого другого действия на сайте компании дал разрешение на получение писем, то в дальнейшем отношение к рассылке будет преимущественно положительное.

Е-майл маркетинг распространён на предприятиях, которые используют электронную почту как средство коммерческой связи для привлечения целевой аудитории. В более широком смысле как е-майл маркетинг можно рассматривать любое электронное сообщение, отправленное потенциальному или активному клиенту. Однако этот термин, как правило, используют в нижеуказанных случаях:

рассылка электронных сообщений с целью улучшить отношения между предпринимателем и активными или потенциальными клиентами и способствовать лояльности клиентов;

рассылка электронных сообщений с целью привлечь новых клиентов или убедить активных клиентов сделать повторную покупку;

электронное сообщение отправляется вместе с рекламой, предназначенной для партнёров по сотрудничеству или клиентов;

Е-майл маркетинг — это рассылка рекламных электронных сообщений в Интернете.

Е-майл маркетинг — это одна из самых важных составляющих современного предпринимательства.

Е-майл маркетинг представляет собой вид прямого маркетинга, используемый для популяризации продукта или услуги. В современном предпринимательстве е-майл маркетинг является самым быстрым, эффективным и финансово выгодным видом маркетинга. Цель каждого электронного письма, отправляемого потенциальному или активному клиенту, улучшить отношения,

Ключевые показатели в маркетинге по электронной почте:

Оценка доставляемой рассылки

Процент сообщений, дошедших до получателя.

Оценка прочитанных рассылок

Процент доставленных электронных писем, которые прочитаны получателем.

Оценка прохода по ссылкам

Число электронных писем, в которых были прочитаны ссылки.

Оценка обратных возвратов

Процент отправленных электронных писем, которые вернулись на почтовый

сервер как мягкий, или твердый возврат.

Оценка переадресованных писем

Процент электронных писем, которые переадресованы.

Скорость отправки в час

Количество электронных писем, отправленных каждый час во время рассылки

кампании. Это очень важная масштабность метрики.

Уровень отказов от рассылки

Процент отказов, отказов от рассылки или уклонений после

получений электронных писем.

На сегодняшний день одним из наиболее недооценённых, но самых лёгких путей привлечения ваших потенциальных интернет клиентов является электронный маркетинг. Это недорогой и достаточно простой вариант 'push' технологии, который быстро получает распространение благодаря тому, что рассылка даёт чистый коммерческий эффект без серьёзных финансовых вложений.

Что необходимо сделать

Определите цели и содержание вашей e-mail рассылки: главное требование - обеспечить подписчикам полезную информацию, поскольку откровенная реклама и неинформативные хвастливые реплики будут восприняты как спам, возможно, наказуемый.

Соблюдайте краткость. Вместо рассылки длинных текстов приводите аннотацию и ссылку на полный текст сообщения. Хотя, если Вы обещали своим подписчикам, что в рассылке будут публиковаться статьи, то не стоит их обманывать и кормить только анонсами. Пускай в каждом выпуске будет одна небольшая статья и анонсы на другие статьи. Таким образом, вы угодите всем.

Обеспечьте подписчикам возможность отказаться от получения вашей рассылки (отписаться). Причем если человек захочет отписаться, у него не должно возникнуть проблем с этим, не нужно прятать и очень сильно уменьшать шрифт у ссылочки " отписаться ".

E-mail Маркетинг эффективная реклама в сети интернета.

Сегодня в мире высоких технологий электронная почта занимает самое распространенное приложение в Интернете.

E-mail маркетинг становится самой популярной рекламой в сети интернет, и на то есть свои причины.

E-mail маркетиг бывает разного вида, например:

1) Рассылка почты своим подписчикам с созданного вами бизнес-портала, интернет-магазина, или новостного сайта.

Люди хотят получать рекламу и подписываются на это добровольно.

2) Рассылка рекламы организациям или частным лицам на е-маил адреса, которые взяты из свободного доступа, открытых источников интернета.При рассылке рекламы на такие адреса целесообразно давать ссылку на то, чтобы получатель мог в любой момент отписаться от рассылки или, например, мог изменить по запросу тему рекламы, которая ему будет интересна по его сфере деятельности.

В настоящее время e-mail маркетинг стал более избирателен и уже нет такого потока мусорного спама, как это было 5-10 лет назад.

Требования рекламодателей по e-mail маркетингу стали боле высокими, и если раньше рассылалась реклама куда попало и кому попало, надеясь только на авось, да и спам фильтров не было, то теперь почта отпавляется либо по определённому городу, либо по определённой сфере деятельности, на определённую аудиторию.

Таким образом, рассылка почты по эффективности поднялась до 80%, конкурируя с телевизионными и печатными изданиями, что не может не раздражжать последних.

К слову сказать, могу обрадовать телевезионщиков, что после прихода в Россию цифрового телевидения их телевизионной спам-рекламе со временем придёт конец. Дело в том, что на цифровые телевизоры можно устанавливать недорогие приставки, которые при появлении рекламы блокируют её и переключаются автоматически на канал без рекламы, а после её окончания опять подлючается установленный канал.

Ряд причин, из-за которых возник и продолжает расти интерес к e-mail маркетингу:

Возможность самому наблюдать увеличение посещаемости вашего сайта при установленном счётчике посетителей.

Большая аудитория, которая расширяется каждый день.

Большинство компаний для связи с коллегами и клиентами используют именно электронную почту.

Цена гораздо ниже, чем в печатных изданиях; не говоря уже о телевизионной рекламе.

Целевая аудитория, которая заинтересована в этой рекламе.

Можно всегда оценить, насколько заитересованы в вашем товаре или услуге пользователи.

В некоторых случаях можно оперировать точными данными по совершенным продажам.

Лояльность пользователей (если речь идёт о цивилизованных формах интернет-маркетинга).

44. Государственные СМИ в интернете

На сегодняшний день практически все центральные государственные СМИ имеют интернет-версии. Однако приведенный выше анализ тенденций развития интернет-СМИ имеет к ним самое опосредованное отношение: за крайне редкими исключениями (такими, например, как сайт радиокомпании «Маяк») разработчики этих сайтов практически не предпринимали попыток обеспечить своим ресурсам достаточный вес, привлечь максимальную аудиторию и занять пустующую нишу поставщиков официальной информации внутри медийного сектора российского интернета. Отчасти функцию поставщиков информации такого рода исполняют официальные сайты различных государственных структур; но, во-первых, они не являются СМИ в собственном смысле слова; во-вторых, большая часть этих ресурсов крайне неудовлетворительна по многим показателям.

Существенно также, что в российском интернете нет ни одного государственного СМИ, которое не было бы интернет-версией соответствующего традиционного средства массовой информации. Государственных СМИ, разработанных специально для интернета и ориентированных на интернет-аудиторию, просто не существует. Соответственно, бессмысленно говорить о какой-либо продуманной и целенаправленной информационной политике государства в пределах интернета.

Подобный подход представляется ошибочным. Приводившиеся выше утверждения о качественной и количественной переоценке аудитории интернет-СМИ остаются в силе, однако нельзя не учитывать следующего принципиального момента: русский интернет становится все более и более значимым источником информации об истории и текущей ситуации в России для иностранцев; при этом лидирующие позиции в соответствующем секторе на данный момент заняты СМИ, владельцы которых зачастую негативно настроены по отношению к государству. Соответственно, информация, посредством которой формируется представление о России, носит крайне односторонний характер. Кроме того, все это верно и по отношению к собственно российской интернет-аудитории. И, безусловно, нужно иметь в виду, что количественная и качественная недооценка этой аудитории, особенно применительно к государственным СМИ, не менее опасна, чем ее переоценка частными инвесторами.

Практически все сформулированные выше положения относятся, в основном, к ресурсам, имеющим общероссийский статус. На уровне регионов система интернет-медиа остается крайне неразвитой (что, разумеется, в первую очередь связано с географией отечественного интернета: большинство пользователей — жители Москвы, Санкт-Петербурга и нескольких крупных центров). Так, например, значительное количество традиционных региональных СМИ имеют интернет-версии, но при этом они практически не востребованы пользователями, поскольку большая часть аудитории, на которую они рассчитаны, не имеет доступа к интернету и ориентирована на другие источники информации; в то же время для наличной интернет-аудитории эта информация является слишком локальной и потому неинтересной.

Собственно интернет-СМИ в регионах возникают, как правило, случайно и во многом повторяют черты, характерные для общероссийских интернет-СМИ первого периода. Так, например, довольно часто такие СМИ развиваются при участии крупных местных провайдеров.

Очевидно, что ситуация может измениться только при условии стабильного роста пользователей в регионах.

Сказанное относится прежде всего к ресурсам, обозначенным в одной из приводившихся выше классификаций как общероссийские. На региональном уровне положение дел таково, что подразделение на государственные и негосударственные ресурсы оказывается бессмысленным.

В то же время, роль, которую сетевые СМИ могли бы играть на различных региональных уровнях, представляется весьма значительной: на данный момент в России практически не существует каналов (государственных, равно как и негосударственных) трансляции информации на уровне регионов как целого (в первую очередь — на уровне федеральных округов). На общефедеральном уровне эта проблема решается с помощью центральных телеканалов, однако на региональном даже такой возможности зачастую не существует.

Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 1061 | Нарушение авторских прав