|
АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология
|
ПМ.01 Предоставление турагентских услуг
Автономная некоммерческая негосударственная образовательная организация
Среднего профессионального образования
«Санкт-Петербургский техникум туризма и предпринимательства»
__________________________________________________________________
Специальность 100401 Туризм
Отчет по практике
ПМ.01 Предоставление турагентских услуг.
МДК.01.01 Технология продаж и продвижения турпродукта. МДК.01.02Технология и организация турагентской деятельности.
студента ______ группы
_____________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
Руководитель практики от техникума:
______________________________________
(ФИО)
Санкт-Петербург
201__ г.
Задание на учебную практику
ПМ.01 Предоставление турагентских услуг.
МДК.01.01 Технология продаж и продвижения турпродукта. МДК.01.02Технология и организация турагентской деятельности.
| Профессиональные
компетенции
| Виды выполняемых работ
| | ПК 1.1
Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации
| Определять и анализировать потребности заказчика.
Выбирать оптимальный туристский продукт в соответствии с заявкой потребителя.
Осуществлять поиск актуально информации о туристских ресурсах на русском и иностранном языках из разных источников.
Составлять и анализировать базы данных по туристским продуктам и их характеристикам.
| | ПК 1.2
Информировать потребителя о туристских продуктах
| Представлять турпродукт индивидуальным и корпоративным потребителям, используя различные коммуникационные средства и каналы связи.
Осуществлять подбор различных вариантов туров с учетом требований заказчика.
Взаимодействовать с потребителем с соблюдением делового этикета (Привести стандарты приема заявки, стандарты ведения телефонных переговоров).
Принимать участие в разработке и формировании рекламных материалов, рекламных акций, представлять туристский продукт на выставках, ярмарках, форумах.
| | ПК 1.3
Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта
| Отработка схемы взаимодействия с туроператором. Составить алгоритм).
Осуществлять бронирование туров в соответствии с заявкой потребителя с использованием офисной техники.
Обеспечивать своевременное получение потребителем документов, необходимых для осуществления турпоездки. (Перечислить каких).
Принимать участие в семинарах, обучающих программах, ознакомительных турпоездках, организовываемых туроператорами..
| | ПК 1.4
Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя
| Оперировать актуальными данными о туристских услугах, входящих в турпродукт.
Оформлять документацию заказа на расчет тура, на реализацию турпродукта..
Участвовать в расчете составляющих турпродукта и турпродукта в целом.
| | ПК 1.5
Оформлять турпакет
| Оформлять туристскую документацию:
- турпутевки;
- ваучеры;
- страховые полисы.
Оформлять документы, необходимые для проведения реализации турпродукта (договора, заявки).
Владеть порядком приема денежные средства в оплату туристской путевки на основании бланка строгой отчетности.
| | ПК 1.6
Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю.
| Предоставлять потребителю полную и актуальную информацию о требованиях консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы.
Доставлять туроператору пакет документов туриста, необходимых для получения виз в консульствах зарубежных стран (Перечислить какие, привести примеры оформления).
| | ПК 1.7
Оформлять документы строгой отчетности
| Участвовать в приобретении, оформлении бланков строгой отчетности
Уметь хранить бланки строгой отчетности.
| ДНЕВНИК
Учебная практика
Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 2128 | Нарушение авторских прав
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
|
