Саморегуляция эмоционального состояния, управление конфликтными ситуациями
Программа семинара
17-18 октября 2014 г. состоится двухдневный семинар Яны Лурье на тему
«Эмоциональный интеллект в эффективных переговорах».
Приглашаем Вас принять участие в данном мероприятии, стоимость участия 2500 руб. При оплате до 20 сентября, действует скидка 10%.
Саморегуляция эмоционального состояния, управление конфликтными ситуациями.
Все больше исследователей и практиков развивают идеи Дэвида Гоулмана о прямой связи успешности человека с уровнем его эмоционального интеллекта. Как это работает? Как успешность переговоров связана с уровнем эмоционального интеллекта их участников? Что зависит от нашей способности оперировать эмоциональной информацией, воздействовать на свои эмоции и эмоции партнеров? И, главное, как научиться такому воздействию?
· Стратегии успешных переговоров. Задачи переговоров и их типичные сложности. Что обеспечивает успешность переговоров? На какие составляющие успешности мы можем влиять непосредственно в ходе переговоров? Почему иногда наши переговоры бывают неудачными? Как управлять переговорами.
· Самодиагностика переговорщика. В каком эмоциональном состоянии вы наиболее успешны? Как это определить? Как поддерживать эффективное эмоциональное состояние? Тесты и исследовательские эксперименты.
· Как создать и поддерживать правильный микроклимат переговоров? Что делать, чтобы быть услышанным и понятым? Основы ораторского мастерства.
· Межличностное общение и стресс. Профилактика стрессовых воздействий. Алгоритм антистрессового общения. Мышление, устойчивое к стрессам. Образ жизни, обеспечивающий максимум возможностей противостоять стрессу.
· Хронический стресс: факторы профессионального риска. Техники регуляции эмоционального напряжения. Устранение последствий стресса. Быстрое восстановление работоспособности. Навыки использования express-методов релаксации.
· Управление состоянием через изменение поведения. Использование внутренних ресурсов: удержание состояния внутренней гармонии и высокой работоспособности. Повышение уверенности и стрессоустойчивости.
· Изменение эмоциональных последствий ситуаций. Что поможет определить типичные источники напряжения и надежно предотвращать его возникновение? Снятие эмоционального напряжения. Простейшие методы релаксации и известные методики расслабления.
·
Дата добавления: 2015-09-03 | Просмотры: 615 | Нарушение авторских прав
|