АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов. 1. В межличностном общении с родственниками, друзьями, знакомыми применять следующие приёмы коммуникации:

1. В межличностном общении с родственниками, друзьями, знакомыми применять следующие приёмы коммуникации:

a. «активное слушание»,

b. «раппорт»,

c. «отражение позы собеседника»,

d. «комплемент» (применять не менее 10 раз в день),

e. «выражение чувств через «Я-утверждение».

В течение месяца каждый день отмечать результаты применения этих приёмов в «рефлексивном дневнике», особые случаи обсудить в группе.

2. Проанализировать Ваше поведение в коммуникации при столкновении с агрессией до изучения четырёх шагов поведения в агрессивной ситуации. Проанализируйте 3 таких случая. Как повлияло Ваше поведение на результат коммуникации?

3. Проанализировать Ваше поведение в коммуникации при столкновении с агрессией после изучения четырёх шагов поведения в агрессивной ситуации. Проанализируйте 3 таких случая. Как повлияло Ваше поведение на результат коммуникации? Отметьте победы и неудачи.

4. Привести 3 примера поведения в коммуникации людей с не выставленными границами. Проанализировать, к каким результатам в коммуникации привело отсутствие границ у этого человека.

5. Сделать 10 телефонных звонков на предприятия города. С точки зрения изученного материала, проанализировать проведённые переговоры. Отметить конкретные достоинства и недостатки, сделать вывод об общем уровне подготовки менеджеров предприятий, которые отвечают не телефонные звонки.

Дополнительная литература и видеофильмы по теме

1. Браун Л. Имидж – путь к успеху. - СПб.: Питер, 2001.

2. Вагин И. Переговоры: выиграй каждый раунд! - СПб.: Питер, 2002.

3. Гиппенрейтер Ю. Б. Общаться с ребёнком. Как? - М.: АСТ: Астрель, 2007.

4. Гиппиус С. Тренинг развития креативности. Гимнастика чувств. - СПб.: Речь, 2001.

5. Грейдина Н. Л. Основы коммуникативной презентации. - М.: АСТ: Восток – Запад, 2005.

6. Грецов А. Тренинг уверенного поведения для старшеклассников и студентов. – СПб.: Питер, 2008.

7. Дружинин А. Е. Тренинг продаж. - СПб.: Речь, 2002.

8. Клауд Г. «Дети: границы, границы…». - М.: Триада, 2005.

9. Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: практическое руководство. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2000.

10. Покровская Е. А. Бизнес-коммуникации: учебное пособие. - М.: Дашков и К^о, 2006.

11. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. – М: Рефл-бук. Ваклер, 2000.

12. Ребрик С. Б. Тренинг профессиональных продаж. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2001.

13. Тарасов В. Искусство управленческой борьбы. – CПб: Политехника. 1998.

14. Томилов В. В. Культура предпринимательства. – СПб: Питер, 2000.

15. Видеофильм «Переговорщик». - Уорнер Бразерс.

Тема 6.Массовая коммуникация

1. Коммуникативное пространство.

2. Понятие и особенности массовой коммуникации.

3. Функции массовой коммуникации.

4. Массовое сознание, особенности работы.

5. Картина мира аудитории и приёмы работы с ней.

6. Модели массовой коммуникации: двухступенчатая, диффузная модель (Э. Роджерса), спираль молчания (Э. Ноэль-Нойман).

7. Мифы и мифологическое мышление.

8. Понятие архетипа и работа с архетипами.

9. Стереотипы в массовом сознании, работа с ними.

10. Слом стереотипов на трёх уровнях (по Ж. - М. Дрю).

11. Перформанс как инструмент работы с массовым сознанием.

Вопросы для подготовки

1. Что такое массовая коммуникация?

2. Какие функции выполняет массовая коммуникация на уровне индивида и на уровне общества?

3. Какие существуют основные особенности массовой коммуникации?

4. В чём состоят особенности работы с массовой аудиторией?

5. Что такое картина мира человека и аудитории?

6. Какие существуют приёмы влияния на картину мира человека и аудитории?

7. В чём суть двухступенчатой модели массовой коммуникации?

8. Что демонстрирует диффузная модель массовой коммуникации?

9. В чём особенность модели «спираль молчания»?

10. Что такое миф и каковы его особенности?

11. Как используется мифологическое мышление в массовой коммуникации?

12. Что такое архетип?

13. Что представляет собой матрица Young&Rubicam? Для чего разработана эта матрица?

14. Что такое стереотип и каковы приёмы выявления и работы с ними?

15. Что означает слом стереотипов? Какие три уровня слома стереотипов предлагает Ж.-М. Дрю?

16. В чём плюсы и ограничения слома стереотипов?

17. Что такое перформанс и как он используется при работе с массовой аудиторией?

Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 568 | Нарушение авторских прав