Билет 30. Коммуникативная компетентность специалиста по связям с общественностью
Коммуникативная компетентность – развивающийся и в значительной мере осознаваемый опыт общения, формирующийся в условиях непосредственного человеческого взаимодействия.
Трудно переоценить значение коммуникативной компетентности для современного общества, отличающегося усложнением связей, взаимодействий между людьми. Современное российское общество отличается высокой динамичностью. Происходящие в стране кардинальные перемены в политической, экономической, социально-культурной сферах привели к значительному повышению роли нравственной, духовной личности, сочетающей высокий уровень ответственности и свободы в определении своего жизненного предназначения. В этих условиях важнейшим фактором общественного развития является коммуникативная компетентность специалистов. Особенно велика ее роль в сфере связей с общественностью.
Под коммуникативной компетентностью специалиста следует понимать определенный уровень сформированности личностного и профессионального опыта взаимодействия с окружающими, который необходим индивиду, чтобы успешно выполнять свою социально-профессиональную роль.
Коммуникативная компетентность представляет собой комплекс знаний и навыков и формируется не только в результате приобретения практического опыта взаимодействия с другими людьми, но и в процессе обучения.
Коммуникативная компетентность специалиста в области связей с общественностью включает все составляющие коммуникативной компетентности личности:
1) знание норм и правил общения,
2) высокий уровень речевого развития, позволяющий человеку в процессе общения передавать и воспроизводить информацию,
3) понимание невербального языка общения,
4) умение вступать в контакт с людьми с учетом их половозрастных, социально-культурных, статусных характеристик,
5) умение убеждать собеседника,
6) способность правильно оценивать собеседника как личность, как конкурента или партнера,
7) выбирать собственную коммуникативную стратегию в зависимости от такой оценки,
8) способность вызывать у собеседника положительное восприятие собственной личности,
9) коммуникабельность, энергичность.
Таким образом, возрастание коммуникативной компетентности во всех сферах жизнедеятельности (особенно это актуально для сферы деятельности «связи с общественностью») способствует рационализации и повышению эффективности механизмов управления обществом, утверждению диалога в качестве приоритетной формы общения и решения проблем, формированию нравственной, духовной личности.
Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 918 | Нарушение авторских прав
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
|