АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

ПОНЯТИЕ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Личность - целостность социальных свойств человека, продукт общественного развития и включения индивида в систему социальных отношений посредством активной предметной деятельности и общения.

Одно из проявлений личности, обусловленное потребностью во взаимодействии с другими людьми – коммуникативная личность. КЛ - человек, рассматриваемый с точки зрения его готовности и способностей к общению. КЛ характеризуется мотивационными, когнитивными и функциональными параметрами.

Межличностная коммуникация - процесс обмена сообщениями и их интерпретация двумя или несколькими индивидами, вступившими в непосредственный контакт.

Понятие коммуникативной компетентности складывается из следующих моментов:

- способности человека прогнозировать коммуникативную ситуацию; ориентироваться в коммуникации, в которой он оказался;

- коммуникативного исполнительского мастерства, т.е. умения найти адекватную теме общения коммуникативную структуру, реализовать коммуникативный замысел;

- способности разбираться в собственном психологическом потенциале и потенциале партнера;

- навыков самонастройки, саморегуляции в общении.

Аксиомы межличностной коммуникации американского ученого П. Вацлавика:

Аксиома 1. Невозможность отсутствия коммуникации.

Как бы человек ни старался, он не может не вступать в коммуникацию.

Аксиома 2. Любая коммуникация имеет уровень содержания и уровень отношения.

Уровень содержания — это та информация, которая передается в сообщении. Уровень отношений это то, как сообщение должно быть воспринято.

Смешение уровня содержания и уровня отношения нередко приводит к нарушению коммуникации.

Аксиома 3. Пунктуация последовательности событий.

Подобно тому, как знаки пунктуации задают смысл предложению, люди организуют свое взаимодействие, опираясь на собственное представление о важном и неважном, причинах и следствиях поступков, на интерпретацию смысла происходящего.

Аксиома 4. Симметрическое и комплементарное взаимодействие.

Когда партнеры стараются скопировать поведение друг друга - их отношения можно назвать симметрическими.

Когда поведение одного партнера дополняет поведение другого, такой тип взаимодействия называется комплементарным.

Аксиома 5. Коммуникация может быть как намеренной, так «ненамеренной, эффективной и неэффективной.

Имеет место коммуникация как произвольна, осознанная, так и спонтанная.

Аксиома 6. Коммуникация необратима.

Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 652 | Нарушение авторских прав