Правильный ответ – а; б; д; е
15 (С) Деятельность по текущему выполнению требований, предъявляемых к технологическим рабочим процессам, — это:
а) управление качеством;
б) обеспечение качества;
в) контроль качества;
г) улучшение качества;
д) разработка стандартов.
Правильный ответ – а; б; г;
16. (ПС) К издержкам, не добавляющим стоимость, можно отнести:
а) затраты на «некачество» в рамках процесса;
б) создание и утилизацию брака;
в) затраты на качество процессов нижнего уровня;
г) получение избыточной информации;
д) затраты конечного потребителя.
Правильный ответ – б; г; д
17. (ПС) Петля качества охватывает:
а) всех сотрудников и руководителей;
б) все подсистемы управления;
в) все стадии жизненного цикла.
Правильный ответ – в
18. (ПС) Диаграмма Исикавы используется для:
а) статистического анализа;
б) сбора первичных данных;
в) оформления отчетной документации;
г) исследования причинно-следственных связей в области качества;
д) выявления и анализа зависимости между двумя показателями качества.
Правильный ответ – г
ЛИТЕРАТУРА
1. Стандартизация и управление качеством. Под ред. проф. В.А. Швандара, М.: ЮНИТИ 1999.
2. Экономика предприятия. Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара, 4 –е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004.
3.Управление качеством. Под ред. проф. С.Д. Ильенковой М.: ЮНИТИ, 1998.
4. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Издательство стандартов. 2003.
5. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. М.: Издательство стандартов. 2003.
6. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Издательство стандартов. 2003.
Дата добавления: 2015-09-27 | Просмотры: 458 | Нарушение авторских прав
|