| Правильный ответ – а; б; д; е  15 (С) Деятельность по текущему выполнению требований, предъявляемых к технологическим рабочим процессам, — это: а) управление качеством; б) обеспечение качества; в) контроль качества; г) улучшение качества; д) разработка стандартов.   Правильный ответ – а; б; г;   16. (ПС) К издержкам, не добавляющим стоимость, можно отнести: а) затраты на «некачество» в рамках процесса; б) создание и утилизацию брака; в) затраты на качество процессов нижнего уровня; г) получение избыточной информации; д) затраты конечного потребителя.   Правильный ответ – б; г; д   17. (ПС) Петля качества охватывает: а) всех сотрудников и руководителей; б) все подсистемы управления; в) все стадии жизненного цикла. Правильный ответ – в   18. (ПС) Диаграмма Исикавы используется для: а) статистического анализа; б) сбора первичных данных; в) оформления отчетной документации; г) исследования причинно-следственных связей в области качества; д) выявления и анализа зависимости между двумя показателями качества. Правильный ответ – г ЛИТЕРАТУРА 1. Стандартизация и управление качеством. Под ред. проф. В.А. Швандара, М.: ЮНИТИ 1999. 2. Экономика предприятия. Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара, 4 –е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. 3.Управление качеством. Под ред. проф. С.Д. Ильенковой М.: ЮНИТИ, 1998. 4. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Издательство стандартов. 2003. 5. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. М.: Издательство стандартов. 2003. 6. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Издательство стандартов. 2003.     
 Дата добавления: 2015-09-27 | Просмотры: 524 | Нарушение авторских прав 
 
 
 
 
 |