потенциальные – негативное отношение к вмешательству. 
 Оснащение: манипуляционный столик, перчатки, стерильные пипетки, шприц Жане, почкообразный лоток, ватные турунды, 3% перекись водорода, 0,2% раствор фурацилина, водяная баня, термометр для измерения температуры воды, салфетки, клеёнка с пелёнкой или полотенцем, клеёнчатый мешок, ёмкости с дез. раствором, ёмкости для отработанного материала, ветошь.
   | Этапы
 |  Обоснование
 |  
  | Подготовительный этап
 |  
  | 1.Установить доброжелательные отношения с пациентом. Объяснить цель и ход процедуры.
 |  Обеспечение осознанного участия пациента
 в процедуре, соблюдение права пациента
 на информацию.
 |  
  | 2.Провести гигиеническую антисептику рук, надеть перчатки.
 |  Обеспечение инфекционной безопасности.
 |  
  | 3.Обработать дез. раствором инструментальный столик и выставить на него необходимое оснащение.
 |  Обеспечение инфекционной безопасности. Обеспечение чёткости в работе.
 |  
  | 4.Раствор перекиси водорода и фурацилина подогреть на водяной бане до 35-37ºС.
 |  Профилактика головокружения и рвоты.
 |  
  | 5.Усадить пациента, попросить повернуть голову набок.
 |  Создание необходимого положения во время проведения процедуры.
 |  
  | Основной этап
 |  
  | 1.Набрать в пипетку необходимое количество 3% перекиси водорода.
 |   
 |  
  | 2.Левой рукой оттянуть ушную раковину кзади и кверху - взрослым (кзади и вниз - детям) и закапать капли в наружный слуховой проход (взрослым 6-8 капель, детям 5-6 капли)
 |  Обеспечение попадания лекарственного
 препарата в наружный слуховой проход.
 |  
  | 3.Оставить пациента в положении с наклоном головы на 1-2 минуты.
 |  Усиление контакта капель с барабанной
 перепонкой.
 |  
  | 4.Накрыть плечо пациента клеенкой и пеленкой (полотенцем).
 |  Обеспечение сухой одежды пациента.
 |  
  | 5.Дать пациенту почкообразный лоток под ухо.
 |  Для сбора промывных вод.
 |  
  | 6.Набрать в шприц Жане 0,2% раствор фурацилина (или воду), подогретый до t = 35-37°С в количестве 100 мл (20 мл - детям).
 |  Профилактика головокружения и рвоты.
 |  
  | 7.Левой рукой оттянуть ушную раковину кзади и кверху - взрослым (кзади и вниз - детям).
 |  Методика выполнения процедуры.
 |  
  | 8.Правой рукой ввести наконечник шприца Жане в наружный слуховой проход
 |  
  | 9.Пустить струю раствора фурацилина (воды), направляя ее по верхнезадней стенке слухового прохода под давлением.
 |  
  | 10.Следить за промывными водами.
 |  С промывными водами серная пробка
 должна выйти.
 |  
  | 11.По окончании процедуры голову пациента наклонить набок (на сторону, где выполнялось удаление серной пробки) на несколько минут.
 |  Удаление остатков жидкости из
 слухового прохода.
 |  
  | 12.Осушить наружный слуховой проход с помощью ватных турунд.
 |  
  | 13.Сообщить пациенту об окончании процедуры.
 |  Обеспечение осознанного участия пациента
 в процедуре.
 |  
  | Заключительный этап
 |  
  | 1.Продезинфицировать использованный материал.
 |  Обеспечение инфекционной безопасности.
 |  
  | 2.Убрать оснащение с манипуляционного столика, обработать столик дезинфектантом.
 |  
  | 3.Снять перчатки, поместить их в ёмкость с дез. раствором с соответствующей маркировкой на время согласно инструкции по применению данного дезинфектанта.
 |  
  | 4.Вымыть руки, высушить индивидуальным полотенцем.
 |  Соблюдение личной гигиены.
 |