Каналы продвижения услуг в отеле «Граф Орлов»
Реклама является неотъемлемой составляющей маркетингового плана любого отеля. Цель ее – привлечь в гостиницу клиентов, представить заведение и его сервис в максимально выгодном свете, донести до целевой аудитории информацию о проводимых акциях и скидках.
Традиционные способы рекламы – статьи и рекламные макеты в «глянце», сюжеты на телевидении, аудиоролики на радио – постепенно уходят в прошлое. Сегодня львиная доля бюджетов тратитсятехнологии, связи с общественностью и интернет-рекламу.
Составляя рекламный бюджет на год вперед, администрации отелей стремятся к тому, чтобы добиться максимального заполнения номерного фонда при минимальных затратах на продвижение. Некоторым это удается неплохо – в особенности тем, кто умело используется возможности Всемирной Паутины.
Огромную пользу в деле продвижения на рынке играют международные системы бронирования в сети Интернет, позволяющие любому пользователю в любой стране забронировать и оплатить номер в гостинице. Нужен отели киева-центр или гостиница в Стамбуле недалеко от аэропорта? А, может, посетитель интересуется хостелом в Санкт-Петербурге на Невском проспекте? И то, и другое, и третье находится в считанные секунды методом поиска по параметрам. На многих сайтах бронирования добавить свой отель можно бесплатно.
Еще один важный метод раскрутки гостиницы заключается в сео-оптимизации ее официального сайта. На языке специалистов этот процесс называется поисковой оптимизацией ресурса и в короткое время приводит к позитивным результатам – попаданию в ТОП выдачи поисковых систем и резкому увеличению посетителей на сайте. Больше целевых посетителей – больше клиентов у отеля.
Представители некоторых отелей являются активными участниками туристических форумов в сети Интернет. Их профессиональные и квалифицированные посты и реплики играют немаловажную роль в привлечении дополнительных посетителей.
Проходит время а отель орловых не отстает от тенденций используя практический все виды рекламы начинаю от буклетов и вирминной рекламной символикой на тапхах и щетках заканчивая всемирно извесными интернет ресурсами такими как:
Ссылка на объявление самого отеля:
– http://www.booking.com/hotel/ru/graf-orlov.ru.html?aid=315714;label=graf-orlov-lpa_A1g01tuinyhp3GChegS16448066096%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap1t1%3Aneg;sid=6a3c9f3fa5faeb1ae2fc5fc35568a193;dcid=1;ucfs=1;srfid=8486628437326ee06acacf4963187ccdb635ef82X1
– Интернет ресурсы:
– www.tripadvisor.ru
– www.tophotels.ru
– www.komandirovka.ru
– samara.zoon.ru
– content.oktogo.ru
– www.samaraintour.ru
– www.acase.ru
– http://www.booking.com
Также есть промо ролик на котором можно наглядно просмотреть
вид отеля из нутрии и с наружи
-https://www.youtube.com/watch?v=Fg06c4POiWM
– Граф орлов имеет свою страничку в социальных сетях
– http://vk.com/hotelgraforlov
Что не мало важно потому что, В настоящее время уже давно обрели большую популярность среди интернет-пользователей так называемые социальные сети. Люди проводят огромное количество времени, общаясь друг с другом, обмениваясь фотографиями, видеозаписями и другими материалами. Социальные сети сближают, позволяют пересечь временные и территориальные барьеры, чтобы находиться в максимальном контакте с друзьями, родственниками и знакомыми, при этом не отрываясь от монитора компьютера в рабочем кабинете или собственной спальне.
Для разных видов рекламы многие характеристики социальных сетей являются большим преимуществом в сторону выбора этих сетей в качестве площадки. Для партизанского маркетинга безусловно большую роль играет непосредственный контакт с потенциальным клиентом или представителем целевой аудитории. Для баннерной или контекстной рекламы важно, что миллионы пользователей ежедневно проводят многие часы за общением в Интернет. Но для того, чтобы получить более чёткое представление, о том, как можно использовать социальные сети эффективно для своих рекламных и PR целей, рассмотрим конкретные виды российских и зарубежных социальных сетей.
«Социальная сеть направлена на построение сообществ в Интернете из людей со схожими интересами и/или деятельностью. Связь осуществляется посредством сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями.
Также бывают социальные сети для поиска не только людей по интересам, но и самих объектов этих интересов: веб-сайтов, прослушиваемой музыки и т.п.»
Итак, речь идёт о сообществах, которые выстраиваются по каким-либо параметрам. Будь то общий интерес к разведению породистых собак или любовь к музыке группы Нирвана. Это не имеет значения. Однако можно выделить некоторые наиболее популярные категории, которые помогут нам разобраться более детально, что к чему и как лучше использовать максимально все возможности для маркетинга. Социальные сети общего формата. Сюда можно отнести крупнейшую русскоязычную сеть «ВКонтакте». Здесь людей не связывают общие интересы или какая-либо совместная деятельность. Социальные сети подобного рода созданы в первую очередь для коммуникативных целей, то есть для общения с друзьями, родственниками, знакомыми и коллегами. Люди часто выкладывают в сеть фотографии с отпуска или других мероприятий, видеоролики, музыку и многое другое. Активно используются приложения. Таким образом, другие люди могут легко узнать, как поживает тот или иной друг, не имея порой на то возможности в «реальной жизни» из-за отсутствия времени или по каким-либо другим причинам. Сюда же можно отнести сеть «Одноклассники», где пользователи имеют возможность найти людей, с которыми раньше учились. В англоязычных странах очень популярны такие сети, как «Facebook» и «Bebo» Бывают и другие виды социальных сетей, но их уже сложнее выделить в силу не столь большого их распространения, поэтому придавать большое значение мы им не будем. Лучше рассмотрим различные виды рекламы, которые можно эффективно использовать на платформах многочисленных социальных сетей.
Баннерная и контекстная реклама. С учётом специфики рекламируемого товара или услуги баннерную и контекстную рекламу лучше размещать в таких сетях, где наиболее лучшим образом присутствует целевая аудитория. Возьмём конкретный пример для наглядности. Предположим, что мы хотим разместить баннер, который должен рекламировать уникальный и полезный «супер-корм» для собак. Абсолютно не целесообразно в таком случае размещать баннер в профессиональной социальной сети, например. Ведь целевую аудиторию надо искать в таких сетях, которые посвящены собакам или хотя бы домашним питомцам в целом. Рекламировать же услуги по созданию сайтов как раз можно на профессиональных сетях, так как там могут быть потенциальные заказчики. Поэтому в первую очередь всегда нужно стараться максимально чётко понимать свою целевую аудиторию и место её нахождения. В социальных сетях типа «ВКонтакте» можно использовать таргетированную рекламу, где учитываются интересы пользователей. Важно также отметить, что одна только баннерная реклама в социальных сетях малоэффективна, так как она остаётся в таких местах практически незамеченной. При планировании рекламной кампании в социальных сетях стоит делать ставку на совокупности, а не надеяться на отдачу лишь от одного вида рекламы.
Партизанский маркетинг. Сейчас большой популярностью пользуется так называемый партизанский маркетинг, где контакт с потенциальным клиентом устанавливается напрямую, за счёт коммуникативных возможностей социальных сетей. Частному мнению люди стали доверять значительно больше, нежели рекламе или заказной статье в журнале. Здесь играет роль человеческий фактор. Поэтому тот факт, что в таких сетях, как «ВКонтакте» можно установить действительно близкий контакт с потенциальным клиентом или представителем целевой аудитории, является очень большим преимуществом для эффективной маркетинговой работы. Как правило, используется профайл выдуманного пользователя и со временем разрабатывается определённый имидж и возрастает, тем самым, популярность: новый пользователь обзаводится друзьями, участвует в большом количестве групп, активно принимает участие в интересных обсуждениях и тем самым постоянно расширяет круг знакомств. Ежедневный мониторинг позволяет отыскать удобные моменты для партизанского влияния на целевую аудиторию. Например, в одной из групп по интересам несколько пользователей начали сравнивать два продукта. Один из продуктов является нашим. Второй же принадлежит конкурентам. Это и есть превосходная возможность для того, чтобы повлиять на мнение ещё нескольких человек. А ведь в последствии такое влияние может оказаться и более массовым. Здесь всегда действует правило, что мнение анонимного пользователя значительно важнее официальной рекламы компании. А значит, пока партизанская работа не раскрыта, необходимо действовать активно, но аккуратно. Часто подобные обсуждения или другие щепетильные темы для «разогрева» инициируются искусственным образом, чтобы позже принести выгоду в пользу рекламной кампании в целом. Другими словами, работа в социальных сетях носит очень креативный характер. Задачи отличаются нестандартностью своих решений, а результат порой может превзойти любые ожидания.
Вирусный маркетинг. При распространении вирусных роликов, например, необходимо производить так называемый посев. Для этого существуют, разумеется, такие специализированные социальные сети, как «YouTube» и «RuTube». Однако посев в других социальных сетях, по интересам или общего формата, в определённые группы «ВКонтакте» и так далее позволяет эффективно увеличить посев.
Приложения в социальных сетях. В российском Интернет особенно распространены приложения «ВКонтакте». Некоторые пользуются многомиллионной популярностью. Многие компании используют такие возможности для продвижения своих товаров или имиджа компании. Некоторые компании даже заказывают изготовление собственных флеш-приложений для социальных сетей и, таким образом, привлекают целевую аудиторию. Реклама такого рода очень эффективна, однако требует немалых затрат. На начальном этапе становления бизнеса не всегда можно себе позволить тратить такие большие суммы на маркетинг.
По мимо интернет рекламы отель пользуеться и проверенными способами рекламы такими как: Связи с общественностью (паблик рилейшинз
1) разного рода благотворительные мероприятия;
2) организация в гостинице выставок по искусству;
3) презентация косметической продукции для клиентов гостиницы;
4) проведение детских карнавалов, показов моды;
5) музыкальные вечера в гостинице;
6) всевозможные дискуссии, симпозиумы, юбилеи, представления.
Примером может послужить открытие арки с ул.Куйбышева и фотовыставки в ней именуемой «Самарский двор» 4 июля 2013 года в 17.00 в отеле «Граф Орлов» состоялась пресс-конференции по поводу открытия итоговой выставки в новой самарской галерее «Арка. Отель Граф Орлов» и торжественной церемонии подведения итогов фотоконкурса «Самарский двор». Вернисаж состоялся в настоящем историческом самарском дворе, творчески сохраненном и профессионально благоустроенном владельцами отеля «Граф Орлов» (Людмила Орлова, президент Национального движения сберегающего земледелия, и Герардус ван Виссен, учредитель компании AHT GROUP). Экспозиция выставки - 400 фотографий более 80 авторов - разместилась в старинной 30-метровой арке, ведущей посетителей вернисажа от ул. Куйбышева, 88 в уютный самарский двор, в котором гости вернисажа окунулись в удивительную атмосферу подлинной историии города. Выставка привлекла внимание профессионалов и широкой общественности к актуальной теме сохранения и реконструкции уникальных дворов в исторической части города.
Торжественная церемония подведения итогов фотоконкурса «Самарский двор» и открытия выставки в новой самарской галерее «АРКА. Отель Граф Орлов» началась с пресс-конференции оргкомитета, жюри и партнеров конкурса в отеле «Граф Орлов». Гостям мероприятия были предложены легкие закуски, бокал шампанского, а также возможность насладиться живой музыкой в изысканной атмосфере отеля «Граф Орлов».
Из выше перечисленного мы можем с уверенностью сказать что рассматриваемая нами гостиница не тратит своих ресурсов напрасно,
идя в ногу со временем и постепенно создавая себе не просто название гостиницы а настоящий бренд.
Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 1576 | Нарушение авторских прав
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|