Показатели качества работы предприятия.
Основные свойства продукции, ее функции, область применения отражают показатели назначения.
В зависимости от характеризуемых параметров различают единичные и комплексные показатели качества.
Большое значение для комплексной оценки качества сложной продукции имеет выбор эталона качества. Для получения комплексной оценки один экземпляр продукции выбирается за эталон. Качество остальных экземпляров выражается в единицах эталонного качества.
Качество продукции может быть представлено в натуральных и стоимостных единицах измерения.
Качество многих видов продукции может оцениваться надежностью. Наиболее распространенными показателями надежности являются:
· исправность – состояние изделия, при котором оно в данный момент времени соответствует всем требованиям, установленным как в отношении основных параметров, характеризующих нормальное выполнение заданных функций, так и в отношении второстепенных параметров, характеризующих удобство эксплуатации, внешний вид и т.п.;
· работоспособность – состояние изделия, при котором оно в данный момент времени соответствует всем требованиям.
· отказ – событие, заключающееся в полно й или частичной утрате изделием его работоспособности; полный отказ,частичный отказ,безотказность
· долговечность – свойство изделия сохранять работоспособность (с возможными перерывами для технического обслуживания и ремонта) до разрушения или другого предельного состояния. Предельное состояние может устанавливаться по изменениям параметров, по условиям безопасности и т.п.;
· надежность (в широком смысле) – свойство изделия, обусловленное безотказностью, долговечностью и ремонтопригодностью самого изделия и его частей и обеспечивающее сохранение эксплуатационных показателей изделия в заданных условиях;
· сохраняемость – свойство изделия сохранять исправность и надежность в определенных условиях и при транспортировке.
Эстетические показатели характеризуют эстетические свойства продукции:
· информационная выразительность определяется формой изделия и характеризуется показателями:знаковость, оригинальность
· целостность композиции, характеризующая взаимосвязь композиционных свойств изделия, включает показатели качества: организованность объемно-пространственной структуры, пластичность, графическую прорисованность формы и элементов, цветовой колорит. Эргономические показатели продукции классифицируются на:
· гигиенические, антропометрические,психологические
Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором при определении конкурентоспособности.
Дата добавления: 2016-06-06 | Просмотры: 2456 | Нарушение авторских прав
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
|