Стиль співробітництва
Відповідно до цього стилю, ви берете активну участь у вирішенні конфлікту і відстоюєте свої інтереси, але намагаєтеся при цьому співробітничати з Іншою людиною Цей стиль вимагає більш тривалої роботи порівняно з більшістю Інших підходів до конфлікту, оскільки ви спочатку «викладаєте на стіл» турботи та інтереси обох сторін, а потім обговорюєте їх Однак якщо у вас є час і рішення проблеми має досить важливе для вас значення, то це добрий спосіб пошуку спільно вигідного результату І задоволення Інтересів усіх сторін
Для успішного використання стилю співробітництва необхідно затратити якийсь час на пошук прихованих інтересів і потреб для розробки способу задоволення дійсних бажань обох сторін Оскільки ви обоє розумієте причину конфлікту, ви маєте можливість разом шукати нові альтернативи або виробити прийнятні компроміси. Такий підхід рекомендується в описаних нижче ситуаціях
* вирішення проблеми дуже важливе для обох сторін і ніхто не хоче від нього ухилитися,
* у вас тісні, тривалі та взаємозалежні відносини з іншою стороною,
* у вас є час попрацювати над виниклою проблемою (це гарний підхід до розв'язання конфліктів на ґрунті довгострокових проектів),
* і ви, і ваш партнер поінформовані щодо проблеми, і бажання обох сторін відомі,
* ви і ваш опонент хочете поставити на обговорення деякі ідеї і потрудитися над виробленням рішення,
* ви обоє здатні викласти суть своїх інтересів і вислухати один одного,
* обидві втягнуті в конфлікт сторони мають рівну владу чи хочуть ігнорувати різницю в становищі для того, щоб на рівних шукати вирішення проблеми.
Співробітниціво є дружнім, мудрим підходом до вирішення завдань визначення і задоволення інтересів обох сторін Однак, це вимагає значних зусиль. Обидві сторони повинні присвятити цьому якийсь час і вміти пояснити свої бажання, розповісти про свої нестатки, вислухати один одного і потім виробити альтернативні варіанти для вирішення проблеми Відсутність одного з цих елементів робить такий підхід неефективним Співробітництво серед інших стилів є найважчим, однак воно дозволяє виробити рішення в складних І важливих конфліктних ситуаціях, яке задовольнить обидві сторони.
Дата добавления: 2015-09-27 | Просмотры: 541 | Нарушение авторских прав
|