АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Інтерпретація результатів

Стиль суперництва (конкуренції)

Людина, що використовує стиль конкуренції (суперництва), дуже активна і воліє йти до вирішення конфлікту своїм, власним шляхом. Вона не дуже зацікавлена у співробітництві з іншими людьми, але зате здатна на вольові рішення. Вона може сказати: «Мене не турбує те, що думають інші. Я збираюся довести їм, що в мене є своє рішення проблеми». Чи, відповідно до опису динаміки процесу К.Томасом, ви намагаєтеся в першу чергу задовольнити власні інтереси на шкоду інтересам інших, змушуючи інших людей згоджуватися із вашим рішенням проблеми. Для досягнення мети ви використовуєте свої вольові якості; і якщо ваша воля досить сильна, то вам це вдається.

Це може бути ефективним стилем у тому випадку, коли ви маєте певну владу. Ви знаєте, що ваше рішення чи підхід у даній ситуації правильні й ви маєте можливість наполягати на них. Однак це, ймовірно, не той стнль, що ви хотіли б використовувати в особистих відносинах Ви хочете ладити з людьми, але стиль конкуренції може викликати в них почуття відчуження. А якщо ви застосовуєте такий стиль у ситуації, у якій не маєте достатньої влади, наприклад, коли ваша точка зору розходиться з точкою зору начальника, ви можете обпектися.

От приклади тих випадків, коли варто використовувати цей стиль:

результат дуже важливий для вас іви робите велику ставку на своє рішення виниклої проблеми;

ви маєте достатній авторитет для ухвалення рішення І цілком очевидно, що пропоноване вами рішення — найкраще;

рішення потрібно прийняти швидко й у вас є досить влади для цього;

ви почуваєте, що у вас немає Іншого вибору І що вам нічого втрачати;

ви знаходитеся в критичній ситуації, що вимагає миттєвого реагування;

ви не можете дати зрозуміти групі людей, що знаходитеся в тупику, тоді як хтось має повести їх за собою.

Використовуючи цей підхід, ви не можете бути дуже популярним, але ви завоюєте прихильників, якщо обране вами рішення дасть позитивний результат. Але якщо вашою основною метою є популярність І гарні відносини з усіма, те цей стиль використовувати не слід, він рекомендується скоріше в тих випадках, коли запропоноване вами рішення проблеми має для вас велике значення, якщо ви відчуваєте, що для його реалізації вам необхідно діяти швидко. Ви володієте достатньою волею і владою, щоб вірити в перемогу.

Стиль відхилення (уникання)

Цей підхід до конфліктної ситуації реалізується тоді, коли ви не відстоюєте свої права, не співробітничаєте ні з ким для вирішення проблеми чи просто ухиляєтеся від владнання конфлікту. Ви можете використовувати цей стиль, коли зачіпається проблема не настільки важлива для вас, якщо ви не хочете витрачати сили на її рішення або відчуваєте, що знаходитеся в безнадійному стані Цей стиль рекомендується також, коли ви почуває, що правда не на вашому боці, а на боці Іншого, хто має більшу владу Усе це серйозні підстави для того, щоб не відстоювати власну позицію Ви можете спробувати змінити тему, вийти з кімнати чи послатися на що-небудь, що усуне конфлікт чи дозволить виграти час Ви уникаєте проблеми, Ігноруючи її, перекладаючи відповідальність за її рішення на Іншого, домагаючись відкладення рішення чи використовуючи інші прийоми Наведемо найтиповіші ситуації, у яких рекомендується застосовувати стиль відхилення

*напруженість занадто велика, І ви відчуваєте необхідність послаблення її,

*результат не дуже важливий для вас І ви вважаєте, що рішення настільки тривіальне, що не варто витрачати на нього сили,

*важкий день для вас, а рішення даної проблеми може принести додаткові неприємності,

*ви знаєте, що не можете, навіть не хочете вирішити конфлікт на свою користь,

*ви прагнете виграти час, можливо, для тою, щоб одержати додаткову Інформацію або заручитися підтримкою,

*ситуація дуже складна, ви відчуваєте, що вирішення конфлікту коштуватиме вам дорого,

*у вас не вистачає влади для вирішення проблеми бажаним для вас способом,

* ви відчуваєте, що в інших більше шансів вирішити цю проблему,

*не намагайтеся вирішити проблему негайно, це небезпечно, оскільки відкрите обговорення конфлікту може тільки погіршити ситуацію

Незважаючи на те, що багато хто вважає стиль відхилення «утечею» від проблем і від відповідальності, а не ефективним підходом до вирішення конфліктів, насправді ж відхід чи відстрочка можуть бути цілком придатною і конструктивною реакцією на конфліктну ситуацію Якщо ви постараєтеся проігнорувати її, не висловлювати свого ставлення до неї, ухилитися від вирішення, перемінити тему чи перенести увагу на що-не-будь інше, то цілком ймовірно, що конфлікт розв'яжеться сам собою

Дата добавления: 2015-09-27 | Просмотры: 539 | Нарушение авторских прав