АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология
|
Иллюзия контроля
Вера в контролируемость события, в то, что мы можем как-то повлиять на его исход, связана с субъективной оценкой вероятности этого события. Если исход события имеет для нас позитивное значение (например, успеш- ное окончание университета, зашита диссертации и т.п.), то субъективная его вероятность растет с увеличением веры в контролируемость: чем бо- лее мы верим в то, что можем повлиять на исход события, тем выше оце- ниваем его вероятность [Langer, I975]. Если же исход события носит от- рицательный характер (например, заболевание, увольнение с работы и т.п.), то субъективная его вероятность уменьшается с увеличением веры в контролируемость. Однако зачастую вера в контролируемость ситуации оказывается иллюзорной, и в таких случаях оценка вероятностей событий оказывается ошибочной — завышенной или заниженной. В остроумных экспериментах Ланге [Langer, 1975] показано, что у людей иногда возни- кает вера в контроль даже, по отношению к чисто случайным событиям. Для иллюстрации иллюзии контроля (illusion of control) Ланге предоставил каж- дому из своих испытуемых возможность купить лотерейный билет стоимо- стью в 1 доллар, на который можно было выиграть 50 долларов. Одной группе испытуемых экспериментатор позволил выбрать билет самостоя- тельно. Другая группа получила случайным образом выбранный билет от экспериментатора. До розыгрыша экспериментатор спросил каждого ис- пытуемого из обеих групп, за какую цену они готовы были бы продать свой билет, если бы им готовы были заплатить за него больше исходной цены, т.е. больше, чем 1 доллар. В то время как испытуемые второй группы в среднем назвали цену в 1,96 доллара, испытуемые первой группы (те, ко- торые выбирали билет самостоятельно) запрашивали в среднем 8,67 дол- лара. Логично допустить, что «самостоятельные» испытуемые запрашива- ли большую цену потому, что вероятность выигрыша им казалась большей, чем испытемым другой группы. Таким образом, результаты этого экспе- римента обосновывают тот факт, что вера в контролируемость ситуации влияет на оценку вероятности события.
В целом же можно сказать, что чем больше случайная по своей природе ситуация напоминает задачу навыковую, тем больше иллюзия контроля и тем больше ошибка в оценке вероятностей событий. Например, ситуация соревнования, конкуренции, как было показано [Langer, 1975], повышает веру в контролируемость, а поэтому люди переоценивают успех, будучи по- ставленными в ситуацию конкуренции, даже если результат носит чисто слу- чайный характер (как, например, в ситуации игры в рулетку).
С другой стороны, по отношению к целому ряду ситуаций вера в конт- ролируемость событий вполне обоснованна и продуктивна, поскольку че- ловек, стремящийся к позитивному исходу (или избегающий негативного исхода) и способный повлиять на то, что с ним происходит, действитель- но делает позитивный исход более, а негативный менее вероятным. Если человек верит, что он способен изменить ситуацию к лучшему, то это его мобилизует и тем самым повышает вероятность успеха. Если степень кон-
Глава 11. Оценочные суждения
тролируемости ситуации несколько преувеличивается, то это неоптималь- но с точки зрения критерия точности отражения реальности, но оптималь- но с точки зрения повышения эффективности будущего действия.
Дата добавления: 2015-09-27 | Просмотры: 490 | Нарушение авторских прав
|