Работа менеджеров изменилась
Люди работают в системе. Менеджеры должны работать над системой, чтобы улучшить ее с помощью людей.
В этом утверждении имеется несколько ключевых слов:
" Работают в системе ". Если вы признаете это, то вам придется признать и то, что рабочие не могут управлять тем, что происходит на рабочих местах. Управление такого типа, когда вы говорите людям, что они отвечают за результаты своего труда, расходится с вашими собственными представлениями. Когда вы так поступаете, вы противоречите сами себе. Вы конечно возразите: "Если не спрашивать с работников - они вообще ничего не будут делать!". Это не так, но более важно другое: вы должны вменить им в обязанность помогать вам в улучшении системы.
" Менеджеры должны работать ". Как вы думали раньше, в чем заключалась ваша работа?
" Работать над системой ". Знаете ли вы, как определить систему, над которой, как предполагается, вы работаете? Знаете ли вы как работать над системой? Осознаете ли вы, чему необходимо научиться для этого? Знаете ли вы, где этому обучают?
" Чтобы улучшить ее ". Вы все еще придерживаетесь правила: "Если система не разрушена, не стоит ее переделывать"? Знаете ли вы, что приблизительно треть своего времени вам необходимо уделять заботам по улучшению системы? Вы поступаете именно так? Считаете ли вы, что вам именно так и следует поступать?
" С помощью людей ". Нравится ли вам идея, что работники должны вам помогать? Считаете ли вы, что вам следует научить их оказывать вам помощь? Желаете ли вы этой помощи? Есть ли у вас опасения, связанные с этой помощью? Знаете ли вы, что вам делать, чтобы вам оказывали такую помощь?
Дата добавления: 2015-08-14 | Просмотры: 386 | Нарушение авторских прав
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|