АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Рутины как информационный тезаурус фирмы. Роль рутин в деятельности фирмы. Управление рутинами.

Прочитайте:
  1. A) Нарушение конструктивной деятельности у больных с поражением лобных долей мозга
  2. I этап (базовая поддержка жизнедеятельности (BLS)).
  3. III. Выделение лекарственных веществ, являющихся продуктами жизнедеятельности грибов и микроорганизмов; биотехнология (клеточная и генная инженерия)
  4. V В области финансово-экономической деятельности
  5. V. Информационный блок для самостоятельной позааудиторной разработки темы
  6. Большинство медицинских специальностей изучает закономерности жизнедеятельности больного человека (т.е. исследует патологию человека). К их числу относится и патофизиология.
  7. В различные фазы сердечной деятельности
  8. в) особенности жизнедеятельности
  9. Важнейшие черты предпринимательской деятельности
  10. Виды деятельности предшествующие внезапной сердечной смерти

Совокупность явных(20%) и неявных знаний(80%, источник конкурентного преимущества) в организации отражаются: рутинами и инструкциями.

 

Инструкции являются составной частью рутин, поскольку носят формальный характер и закреплены локальными нормативными актами (должностная инструкция, правила внутреннего распорядка, регламенты подразделений и т.д.).

 

Впервые ученые обратили внимание на так называемые рутины в 80-е годы XX века.

n Ричард Нильсон (1930г.) – американский экономист.

n Сидней Грэхман Уинтер (1935г.) – американский экономист.

В своем совместном труде «Эволюционная теория экономических изменений, 1982г.» подробно рассмотрели роль рутин в процессе функционирования фирмы.

Определение рутины: Типовые, часто повторяющиеся бизнес процессы; нормальные и предсказуемые процедуры решения бизнес-проблем.

Благодаря рутинам:

n Люди соединяются в единый коллектив;

n Любой работник имеет алгоритм поведения в любой конкретной ситуации;

n Коллеги понимают, какие задачи перед ними ставят действия друг друга.

Основные черты рутин:

n Широкое распространение рутин;

n Наличие внутренней иерархии рутин;

n Связь рутин с неявным знанием фирмы

Связь рутин с неявными, нигде не прописанными, неосознанными знаниями и умениями:

n Большинство рутин передаются другим сотрудникам через «обучение деланием»;

n Более опытные работники показывают новичкам, как наиболее эффективно справится с поставленной задачей;

n Деятельность фирмы обрастают «невидимыми» рутинами, которые ведут скрытое существование;

n Как правело, рутины не менее сильно влияют на работу фирмы по сравнению с явными положениями (прописанными в должностных инструкциях).

Управление рутинами (рутины и менеджер):

n Знать, какие рутины применяются на фирме;

n Организовывать процесс поддержания и передачи рутин;

n Стремиться к совершенствованию рутин на конкретном участке деятельности.

 

Дата добавления: 2015-09-27 | Просмотры: 1187 | Нарушение авторских прав

При использовании материала ссылка на сайт medlec.org обязательна! (0.003 сек.)