АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, под адаптацией персонала понимают процесс изменения знакомства сотрудника с деятельностью и организацией и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями среды.

Система адаптации персонала включает в себя несколько этапов:

1. Оценка уровня подготовленности нового работника;

2. Ориентация;

3. Действенная адаптация;

4. Функционирование.

Оценивая работу кадровых служб современных организаций в направлении адаптации персонала мы выделили несколько основных подходов:

- Оценка через удовлетворенность;

- Оценка через разработку показателей эффективности;

- Интегральная система оценки эффективности адаптационных программ.

Анализ указанных подходов показал, что наиболее успешным в сфере здравоохранения может быть интегральный подход, что позволяет говорить о возможности применения данного подхода при оптимизации деятельности по адаптации персонала в изучаемой организации.

Управление бюджетным медицинским учреждением - сложнейшая организационная задача.

Основной проблемой недостаточного уровня системы адаптации в медицинских учреждениях является крайняя ограниченность в ресурсах, причем не только кадровых и экономических, но и в ресурсах времени.

С тем большим вниманием грамотный руководитель учреждения здравоохранения должен отнестись к любой возможности формирования и сохранения коллектива, способного успешно работать в столь непростых условиях. Построение системы управления адаптацией персонала - одна из таких возможностей.

Особенностью труда работников в ГБУЗ ЛО «Тосненская КМБ» является то, что состав кадров преимущественно женский, что влечет за собой дополнительный ряд факторов, оказывающих влияние на процесс адаптации:

- Необходимость компенсировать недостаток трудового опыта, знаний и навыков, возникший вследствие перерывов, связанных с рождением и воспитанием детей и т.п.;

- Излишняя эмоциональность, агрессивность, подверженность стрессам;

- Излишняя стереотипность мышления.

В связи с этим при разработке мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала следует учитывать эти данные.

Проведенное на базе муниципального учреждения здравоохранения ГБУЗ ЛО «Тосненская КМБ» исследование показало, что система адаптации персонала данного учреждения нуждается в совершенствовании.

Изучение системы адаптации ГБУЗ ЛО «Тосненская КМБ» (интервью с руководителем и опрос сотрудников) позволило выявить в ней положительные характеристики:

1. Ведется определенная работа в области повышения квалификации заведующих отделений и старших медицинских сестер по управлению персоналом, в том числе и его адаптации;

2. На этапе информирования нового сотрудника:

- Объяснение работнику его задач и требований к его работе;

- Информирование о системе оценки, применяемой к его работе;

- Ответы на вопросы нового сотрудника;

3. На этапе введения в должность нового сотрудника: начальник или его заместитель лично представляет нового работника персоналу своего подразделения;

4. На этапе организации работы нового сотрудника в должности: с новым сотрудником обсуждаются направления и основные задачи его профессиональной деятельности.

Однако на каждом из этапов адаптации новых сотрудников нами выявлены определенные проблемы и недостатки:

1. В сопровождении новых сотрудников не участвуют специалисты отдела кадров;

2. На этапе информирования нового сотрудника: не рассматриваются пожелания нового работника;

3. На этапе введения в должность нового сотрудника:

- отсутствие корпоративной сети;

- отсутствие для нового сотрудника возможности самопрезентоваться;

4. На этапе организации работы нового сотрудника в должности: новому сотруднику не предоставляется возможность составить план работы на период испытательного срока.

Анализ действующей системы адаптации персонала в ГБУЗ ЛО «Тосненская КМБ» позволяет сделать вывод о том, что она нуждается в существенной доработке на каждом из этапов адаптации.

Особого внимания заслуживает завершающий этап процедуры адаптации. А именно на этом этапе должна производиться окончательная оценка профессиональной пригодности нового сотрудника, а также оценка эффективности самой программы адаптации по отношению к данному сотруднику.

В связи с этим необходимо не только разработать технологию процесса управления адаптацией в организации, включающую разработку и оценку адаптационных программ, но и закрепить каждую из функций, прописанных в документе за определенными сотрудниками или линейными руководителями.

На основании выше изложенного нами была составлена примерная схема адаптации персонала, которая могла бы быть применена в ГБУЗ ЛО «Тосненская КМБ».

Данная схема предполагает несколько этапов:

1. Ознакомление нового сотрудника с историей медицинского учреждения, разъяснение должностных обязанностей, особенностей корпоративной культуры;

2. Знакомство нового сотрудника с непосредственным руководителем и коллективом учреждения, организационную структуру учреждения целесообразно представить в наглядной форме (например, в виде брошюры);

3. К новому сотруднику необходимо прикрепить наставника, который бы курировал его в период адаптации, на наставника возлагаются такие обязанности как ознакомление новичка с организационными особенностями работы данного учреждения;

4. В период адаптации нового сотрудника необходимо хотя бы раз в неделю проводить с ним беседы, эта функция может быть возложена на специалиста отдела кадров или куратора;

5. Завершающим этапом является оценка успешности адаптации нового сотрудника, в котором должны принять участие специалист отдела кадров, руководитель и куратор.

Рекомендуемая примерная схема адаптации персонала должна строиться на основе современных подходов к адаптации персонала.

В данном случае таким подходом является интегральный.

Необходимо структурно закрепить функции управления адаптацией (кураторство, наставничество, методическое сопровождение и т.д.) за определенными сотрудниками ГБУЗ ЛО «Тосненская КМБ» или работниками отдела кадров, предварительно подвергнув данный отдел некоторой реорганизации.

Таким образом, адаптация персонала в организации будет эффективной, в случае реализации комплексного подхода, что предполагает:

-Использование современных подходов к адаптации персонала;

-Структурное закрепление функции управления адаптацией;

-Разработку технологии процесса управления адаптацией в организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека / Казань: Изд-во КазГУ, 2007 г. - 261 с.

2. Абрамова Г.С. Психология в медицине / М.: Кафедра-М., 2008 г. – 272 с.

3. Адамчук В.В. Экономика и социология труда / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина // М.: ЮНИТИ, 2000 г. - 407 с.

4. Алексеева В.М. Основы медицинского менеджмента // Главная медсестра.- 2008. - №4.

5. Антонова Т. Кадровая политика в организации // Управление персоналом. - 2005. - №6.

6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремина // М., 2006 г. - 560 с.

7. Бойко А.Т. Основы научного управления (менеджмента) и маркетинга в здравоохранении / А.Т. Бойко, И.С. Бахтина // М., 2003 г. - 356 с.

8. Бухалков М.И. Управление персоналом / М.: ИНФРА-М, 2007 г. – 368 с.

9. Брасс А.А. Кадровый менеджмент: учеб.-метод. пособие / Минск: РИВШ, 2008 г. – 285 с.

10. Вересов Н.Н. Психология управления / М.: МОДЭК, 2006 г. - 478 с.

11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / М.: Юристъ, 2001 г. – 496 с.

12. Генкин Б.М. Основы управления персоналом / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 г. – 222 с.

13. Герцберг Ф. Труд и природа человека // М.: Дело, 1990 г. - № 1.

14. Гладышев С. Умение войти в новый коллектив. Управление персоналом // М. 2008 г. - №5.

15. Егоршин А.П. Управление персоналом / Н. Новгород: НИМБ, 2003 г. – 720 с.

16. Иванцевич Д.М. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом / М.: Дело, 2003 г. – 300 с.

17. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами / СПб.: Питер, 2003 г. - 418 с.

18. Калайков И. Цивилизация и адаптация / М., 2004 г. – 420 с.

19. Кашин В.И. Менеджмент и его использование в здравоохранении / В.И. Кашин, А.Т. Бойко // СПб., 2003 г. – 378 с.

20. Колзина О. Адаптация новых сотрудников / Управление персоналом // 2010 г. - № 8.

21. Константинов В.В. К вопросу о понятии «адаптация» / Общественные науки и современность // 2005 г. - № 5.

22. Константинов В.В. Социальная психология // М., 2005 г. - № 2.

23. Кузнецов П.В. Адаптация как функция развития личности / Саратов, 2001 г. – 75 с.

24. Милославова И.А. Адаптация как социально-психологическое явление. Социальная психология и философия / Под ред. Б.Ф. Парыгина // СПб., 2003 г. - 464 с.

25. Патуха М.О. Оценка эффективности адаптации персонала / Справочник кадровика // 2009 г. - № 1.

26. Растова Л.М. Социальная адаптация личности в коллективе // Томск, 2003 г. – 22 с.

27. Свиридов Н.А. Социальная адаптация личности / Социологические исследования // 2000 г. - № 3.

28. Филиппов А.В. Кадры: психологический аспект / М.: Экономика, 2000 г. – 168 с.

29. Шахбазов А.А. Создание системы адаптации в бюджетном медицинском учреждении / Отдел кадров бюджетного учреждения // 2008 г. - № 1.

30. Шведова Т.О. Организация системы адаптации новых сотрудников / Справочник по управлению персоналом // 2008 г. - № 6.

31. Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций. М.: «Интел-синтез», 2011 г. – 300 с.

32. Шибутани Т. Социальная психология / Ростов-на-Дону: Феникс, 1999 г. – 544 с.

33. Шипунов В.Т. Основы управленческой деятельности / В.Т. Шипунов, Е.Н. Кишкель // М.: ПРИОР, 2002 г. – 304 с.

34. Ярцева С.И. Управление персоналом // М.: Государственный университет управления, 2003 г. – 243 с.

35. Анкета адаптации сотрудника // HR-ПОРТАЛ. Сообщество HR-менеджеров www.hr-portal.ru.

Приложение 1

Вопросы интервью с заместителем главного врача по работе с кадрами:

1. Какая работа по адаптации персонала проводится отделом кадров ГБУЗ ЛО «Тосненская клиническая межрайонная больница»?

2. Какие проблемы в процессе адаптации новых работников испытывает руководство ГБУЗ ЛО «Тосненская клиническая межрайонная больница»?

3. Какие шаги делает руководство ГБУЗ ЛО «Тосненская клиническая межрайонная больница» в направлении совершенствования системы адаптации персонала?

Приложение 2

Дата добавления: 2015-10-11 | Просмотры: 794 | Нарушение авторских прав