АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология
|
Решение комплексных задач
В настоящее время одной из наиболее интенсивно развивающихся обла- стей когнитивной психологии является изучение способности человека к решению комплексных задач — задач по изучению сложных динамиче- ских систем и по управлению ими. Развитие общества характеризуется все возрастающей динамичностью; человечество вовлекает себя во все новые, более широкие и сложные сети различных взаимодействий (экологиче- ских, технологических, информационных, социальных, политических и т.д.). Поэтому возникла необходимость понять, как человек решает та- кие проблемы, где необходимы знания во многих научных и практичес- ких областях, учет намерений и действий других людей — партнеров, со- юзников и противников, способность собирать разнообразную информа- цию из множества источников и принимать сразу много решений в ус- ловиях ограниченного времени. Примеров разнообразных видов деятель- ности по решению комплексных проблем в современном обществе очень много — начиная с того, как дети осваивают компьютерные среды, и кон- чая тем, как большие коллективы высококвалифицированных специали- стов пытаются реализовать новейшие — космические, ядерные и т.п. — проекты.
С психологической точки зрения, решение комплексных задач (РКЗ) ха- рактеризуется следующим [Дернер, 1997; Функе, Френш, 1995; Frensch, Funke, 1995]. Эти задачи являются новыми для решающего и содержат мно- жество нечетко сформулированных условий и целей. Объектом деятельно- сти решающего являются динамически изменяющиеся среды, содержащие большое число компонентов с неизвестными и неочевидными, «непро- зрачными» множественными связями. Эти связи организованы по прин- ципу причинных сетей, а не отдельных цепей. (Как пишет один из ведущих исследователей в этой области Дитрих Дернер [1997, с. 106], в сложной си- стеме имеет место переплетение зависимостей по типу пружинного мат- раса: если потянуть в одном месте, в движение приводится практически все; если надавить в другой точке, произойдет то же самое.)
Решение комплексных задач включает когнитивные, эмоциональные, личностные и социальные способности и знания решающего. Одной из наиболее важных является способность анализировать и учитывать сразу множество разнородных факторов и делать многое одновременно. Но че- ловек относительно легко овладевает лишь системами с малым числом факторов, однозначными связями между ними и простой, линейной ди- намикой изменений. (Дебатируется вопрос, обусловлено ли это ограниче- ние мышления человека генетическими характеристиками или внешней средой — например, особенностями обучения.) Люди без особого труда могут прогнозировать события при равномерном росте какого-либо коли- чественного показателя. Но если этот показатель изменяется, например, в геометрической прогрессии, то они начинают делать очень грубые ошиб- ки, недооценивая или переоценивая это изменение. Мало кто может без калькулятора правильно оценить, какими будут уровень заболеваемости
Дата добавления: 2015-09-27 | Просмотры: 546 | Нарушение авторских прав
|