НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Адаптация новых работников сети розничных магазинов
СОГЛАСОВАНО
№№
| Наименование должности
| Дата и подпись
| И.О.Фамилия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РАЗРАБОТАЛ
№№
| Наименование должности
| Дата и подпись
| И.О.Фамилия
|
| Начальник ОПиА
|
| В.А. Сиротенко
| СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ..................................... 3
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ...................................................... 5
3. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА....................................................................... 6
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОЛНОМОЧИЯ.......................................... 13
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 БЛОК-СХЕМА ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ РАБОТНИКОВ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ............................................................................... 14
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ПАМЯТКА МОТИВАЦИОННОЙ БЕСЕДЫ............. 15
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ДНЕВНИК СТАЖЕРА ДЛЯ ДОЛЖНОСТИ ПРОДАВЕЦ И КАССИР................................................................................................... 16
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 ДНЕВНИК СТАЖЕРА ДЛЯ УПРАВЛЯЮЩЕГО МАГАЗИНА, заместителя управляющего магазина, старшего продавца, старшего кассира, товароведа................................................................................................. 19
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ НА ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК................................................................... 22
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БЛАНК ДЛЯ ПРОДАВЦА ПО ИТОГАМ ПРОХОЖДЕНИЯ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА............ 25
ЛИСТ ОЗНАКОМЛЕНИЯ............................................................................. 34
НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Процедура предназначена для упорядочения процесса адаптации новых работников розничной сети магазинов «Шиворот-Навыворот» (далее Компания) в соответствии с политикой Компании по управлению персоналом, для снижения количества персонала не прошедшего испытательный срок.
1.2. Регламентировать порядок и последовательность действий Регионального менеджера по персоналу (далее РМП) при адаптации новых работников розницы.
1.3. При приеме нового работника обеспечить его необходимой информацией и поддержкой со стороны Компании, сохранить престиж и имидж Компании на первичном этапе работы нового работника.
1.4. Создать равные объективные условия при прохождении испытательного срока (далее ИС) новыми работниками.
1.5. Определить профессионально-квалификационные требования, предъявляемые к наставнику. Получение наставниками опыта управления и обучения других работников для дальнейшего карьерного роста.
1.6. Определить максимальное соответствие нового работника требованиям и стандартам Компании относительно должности после прохождения ИС. Оптимизировать временные и финансовые затраты на обучение и развитие новых работников.
1.7. Уточнить мотивационные ожидания кандидатов (вознаграждение, профессиональный рост, компенсационный пакет и т.п.) предлагаемой позиции после ИС.
1.8. Результатом выполнения Процедуры является, если новый работник демонстрирует правильное понимание своих задач, должностных обязанностей и навыки их выполнения, высокий уровень мотивации к труду.
1.9. Настоящая Процедура адаптации предназначена для внутреннего использования сотрудниками магазинов, которые участвуют в реализации системы наставничества.
1.10. Процедура регламентирует последовательность выполнения и содержание действий в следующем порядке:
1. Установление периода ИС для нового работника Компании.
2. Подготовка к адаптации.
3. Адаптация нового работника.
4. Обучение нового работника.
5. Проведение мотивационной беседы с новым работником.
6. Принятие экзамена и подведение итогов прохождения ИС.
1.11. При реализации каждого этапа обязательно выполнение требований, изложенных в настоящем документе. Содержание работ при выполнении каждого этапа и требования к их результатам описываются в разделе 3 настоящего документа.
1.12. Соблюдение данного документа, является обязательным для всех лиц, причастных к адаптации персонала розничной сети магазинов «Шиворот-Навыворот».
1.13. В целом контроль соблюдения процедуры осуществляет Директор по персоналу, а в случае его отсутствия Начальник ОПиА. В частности контроль соблюдения процедуры осуществляют все сотрудники и руководители, участвующие в выполнении работ.
1.14. Данную Процедуру должны знать следующие должностные лица Компании:
· Сотрудники ОПиА и отдела кадров;
· Сотрудники ОРТ, управляющие магазинами.
Дата добавления: 2015-10-11 | Просмотры: 485 | Нарушение авторских прав
|