АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Командный самоанализ

Самоанализ представляется очень полезным инструментом. Обычно он фокусируется на стиле работы команды, ее целях и задачах, способности планировать и организовывать, на степени интеллектуальной открытости и возможностях решения проблем, способности отслеживать и улучшать работу.

Стандарты хорошо сработавшейся команды обычно включают на практике взаимное уважение и знание ограничений, консенсус относительно предпочтительного стиля работы, в т.ч. при принятии групповых решений, чувствительность к уровню комфорта членов команды при выраженной центрированности на клиенте, осознание важности групповых процессов и обязательств постоянного обучения через формальный и неформальный обмен идеями. Howard предполагает, что основа успеха МДК - осознание и принятие различий в навыках и подходах; осознание собственных пределов и желание обращаться к другим за помощью и информацией, а также создание не подавляющей атмосферы, которая поддерживала бы дискуссии.

Хотя конфликты - неизбежная реальность МДК, они могут быть и источником коллективного роста. Конфликты, особенно контролируемые, могут обострять существенные вопросы обслуживания, продуцировать инновации, повышать чувство командной идентификации и обеспечивать возможность выявлять скрытые тенденции.

В разрешении конфликтов и использовании их энергетики важная роль принадлежит case-менеджеру, для чего ему необходимы специальные знания и умения. От него будет зависеть, достигнут ли все игроки согласия и восстановится ли внутригрупповое равновесие.

Дата добавления: 2015-01-12 | Просмотры: 572 | Нарушение авторских прав