АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ

В современной психологии много внимания уделяется проблеме психических состояний. Психическое состояние — конкретная структурная организация всех имеющихся у человека психических компонентов, обусловленная дан­ной ситуацией и предвидением результатов действий, их оценкой с позиций личностных ориентации и установок, целей и мотивов всей деятельности (Сосновикова). Психические состояния многомерны, они выступают и как система организации психических процессов, всей деятельности человека в каждый конкретный момент времени, и как отношения человека. В них все­гда представлена оценка ситуации и потребности человека. Существует пред­ставление о состояниях как о фоне, на котором протекает психическая и практическая деятельность человека.

Психические состояния могут быть эндогенными и реактивными, или пси­хогенными (Мясищев). В возникновении эндогенных состояний главную роль играют факторы организма. Отношения не играют роли. Психогенные со­стояния возникают по поводу обстоятельств, имеющих важное значение, свя­занных со значимыми отношениями: неудачей, потерей репутации, крахом, катастрофой, потерей дорогого лица. Психические состояния имеют сложный состав. Они включают в себя временные параметры (длительность), эмоци­ональные, активационные, тонические, тензионные составляющее.

С точки зрения временной организации можно выделить мимолетные (не­устойчивые), длительные и хронические состояния. К числу последних можно отнести, например, состояние хронического утомления, хронического стрес­са, который чаще всего связан с влиянием повседневных стрессов.

Тонус является важнейшей структурной характеристикой состояния, мно­гие авторы считают даже, что различия между психическими состояниями обусловлены именно различиями тонической составляющей. Тонус опреде­ляется уровнем функционирования нервной системы, в первую очередь, ре­тикулярной формации, а также активностью гормональных систем. В зави­симости от этого выстраивается определенный континуум психических состо­яний:

Коматозное состояние > наркоз > гипноз > быстрый сон > медленный сон > пассивное бодрствование > активное бодрствование > психоэмоциональное напряжение > психоэмоциональная напряжённость > психоэмоциональный стресс > фрустрация > аффект.

Остановимся кратко на характеристике некоторых из этих состояний. Со­стояние активного бодрствования (I степень нервно-психического напряже­ния по Немчину) характеризуется выполнением произвольных действий, не имеющих эмоционального значения, на фоне низкого уровня мотивации. По сути дела это — состояние покоя, невключенности в сложную деятельность для достижения цели. При исследовании испытуемых, находящихся в дан­ном состоянии, их характеристики не отличаются от обычных фоновых по­казателей соматических систем и психической сферы.

Психоэмоциональное напряжение (II степень нервно-психического на­пряжения) появляется тогда, когда повышается уровень мотивации, появля­ется значимая цель и существенная информация; повышается сложность и эффективность деятельности, но человек справляется с поставленной зада­чей. Примером может быть выполнение повседневной профессиональной работы в обычных условиях. Это состояние в ряде классификаций называ­ется «операциональным напряжением» (Наенко). При этом состоянии по­вышается уровень активированности нервной системы, что сопровождается интенсификацией деятельности гормональной системы, повышением уровня деятельности внутренних органов и систем (сердечно-сосудистой, дыхатель­ной и др.). Наблюдаются существенные позитивные сдвиги в психической деятельности: увеличивается объем и устойчивость внимания, усиливается спо­собность к концентрации на выполняемом задании, снижается отвлекаемость и переключаемость внимания, увеличивается продуктивность логического мышления, наблюдается повышение когнитивной деятельности в целом. В пси­хомоторной сфере наблюдается уменьшение частотных и амплитудных ха­рактеристик тремора, увеличение точности и скорости движений. Таким об­разом, состояние нервно-психического напряжения II степени (психоэмоци­онального напряжения) характеризуется повышением качества и эффектив­ности деятельности.

Состояние психоэмоциональной напряженности (или состояние нервно-психического напряжения III степени) появляется, когда ситуация становится личностно значимой, при резком увеличении мотивации, повышении степе­ни ответственности (например, ситуация экзамена, публичного выступления, сложной хирургической операции). При этом состоянии происходит резкое усиление деятельности гормональных систем, особенно надпочечников, что сопровождается существенными сдвигами в деятельности внутренних орга­нов и систем. В психической сфере наблюдается отвлекаемость внимания, затруднения в извлечении информации из памяти, снижается скорость и точность реагирования, уменьшается эффективность деятельности. Появляются различные формы отрицательного эмоционального реагирования: волнение, тревога, ожидание неудачи, провала. Это состояние не случайно называется также состоянием эмоционального напряжения в противовес описанному выше состоянию операционального напряжения.

Психоэмоциональный стресс появляется при выполнении непосильной работы в условиях угрозы жизни или престижу, дефицита информации или времени. При психоэмоциональном стрессе происходит снижение резистент-ности организма, появляются соматовегетативные сдвиги (повышение арте­риального давления) и переживания соматического дискомфорта (боли в сердце и пр.). Происходит дезорганизация психической деятельности. Про­должительные или часто повторяющиеся стрессы ведут к психосоматическим заболеваниям. В то же время человек может противостоять даже длительным и сильным стрессорам, если он владеет адекватными стратегиями поведения в стрессовой ситуации.

По сути дела психоэмоциональное напряжение, психоэмоциональная на­пряженность и психоэмоциональный стресс представляют собой разные уровни проявления стрессовых реакций.

Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование (Селье). По физиологической сути стресс понимается как адаптационный процесс, целью которого является сохранение морфофунк-ционального единства организма и обеспечение оптимальных возможностей для удовлетворения имеющихся потребностей. Под неспецифическим отве­том Селье понимал стереотипный ответ организма, независимый от приро­ды раздражителя. Лазарус разводит понятия физиологического и психоло­гического стресса. Они отличаются по особенностям стимула, механизму воз­никновения и характеру ответной реакции. Физиологический стресс харак­теризуется нарушением гомеостаза, он вызывается непосредственным действи­ем неблагоприятного фактора на организм (например, погружение в ледяную воду, перегрев организма и пр.). Восстановление гомеостатических функций обеспечивается висцеральными и нейрогуморальными механизмами, которые обусловливают стереотипный характер реакций, однозначно обусловленных характером стрессора. Поэтому при физиологическом стрессе реакции стерео­типны и предсказуемы. Иначе обстоит дело при психологическом стрессе. Анализ психологического стресса требует учета таких факторов, как значимость ситуации для субъекта, интеллектуальные процессы, личностные осо­бенности. Поэтому при психологическом стрессе реакции индивидуальны и не всегда предсказуемы. «...Решающим фактором, определяющим механиз­мы формирования психических состояний, отражающим процесс адаптации к сложным условиям у человека, является не столько объективная сущность «опасности», «сложности», «трудности» ситуации, сколько ее субъективная, личная оценка человеком» (Немчин).

Любая нормальная деятельность человека может вызвать значительный стресс, не причинив при этом вреда организму. Более того, умеренный стресс (состояния нервно-психического напряжения I, II и отчасти III уровня) мо­билизуют защитные силы организма и, как было показано в ряде исследова­ний, оказывают тренирующий эффект, переводя организм на новый уровень адаптации. Вредоносным является дистресс, или вредный стресс, по термино­логии Селье. Состояние психоэмоциональной напряженности, психоэмоцио­нального стресса, фрустрации, аффекта можно отнести к дистрессовым со­стояниям.

Фрустрация — психическое состояние, возникающее в случае, когда че­ловек на пути к достижению цели сталкивается с препятствиями, которые реально непреодолимы или воспринимаются им как непреодолимые. В си­туациях фрустрации происходит резкое повышение активации подкорковых образований, возникает сильный эмоциональный дискомфорт. При высокой толерантности (устойчивости) по отношению к фрустраторам поведение че­ловека остается в пределах адаптивной нормы, человек демонстрирует кон­структивное, разрешающее ситуацию поведение. При низкой толерантности могут проявляться различные формы неконструктивного поведения. Наибо­лее частой реакцией является агрессия, которая имеет разное направление. Агрессия, направленная на внешние объекты: словесный отпор, обвинения, оскорбление, физические нападки на человека, который вызвал фрустрацию. Агрессия, направленная на себя: самообвинение, самобичевание, чувство вины. Может происходить смещение агрессии на других лиц или на неодушевлен­ные предметы, тогда человек «выливает свой гнев» на ни в чем не повинных членов семьи или бьет посуду.

Аффекты — стремительно и бурно протекающие эмоциональные про­цессы взрывного характера, которые дают разрядку в действиях, не подчи­ненных волевому контролю. Для аффекта характерен сверхвысокий уровень активации, изменения во внутренних органах, измененное состояние созна­ния, его сужение, концентрация внимания на каком-либо одном объекте, уменьшение объема внимания. Изменяется мышление, человеку трудно пред­видеть результаты своих поступков, целесообразное поведение становится невозможным. Тормозятся не связанные с аффектом психические процессы. Важнейшими показателями аффекта являются нарушение произвольности действий, человек не отдает отчета в своих действиях, что проявляется либо в сильной и беспорядочной двигательной активности, либо в напряженной скованности движений и речи («онемел от ужаса», «застыл от удивления»).

Рассмотренные выше характеристики психической напряженности и то­нуса не определяют модальности эмоционального состояния. Вместе с тем, среди всех психических состояний мы не можем найти ни одного, в котором эмоции не имели бы значения. Во многих случаях нетрудно отнести эмоцио­нальные состояния к приятным или неприятным, но довольно часто психическое состояние представляет собой сложное единство противоположных переживаний (смех сквозь слезы, радость и печаль, существующие одновре­менно, и т. п.). Для обозначения двойственности переживаний Блейлер пред­ложил специальный термин «амбивалентность чувств».

К положительно окрашенным эмоциональным состояниям относятся удо­вольствие, состояние комфорта, радости, счастья, эйфории. Они характери­зуются улыбкой на лице, удовольствием от общения с другими людьми, ощущением принятия окружающими, уверенностью в себе и спокойствием, ощущением способности справиться с жизненными проблемами. Аргайл и др. выделили 3 группы факторов положительных эмоциональных состояний, такие как полнота переживаний и их глубина; успех; чувство привязаннос­ти к людям. Полнота переживаний имеет много общего с «пиковыми пере­живаниями» или «моментами наиболее полного ощущения счастья и саморе­ализации» (Маслоу). Это состояние характеризуется как полная вовлечен­ность, погруженность в какую-либо деятельность — трудовую или досуго-вую. Источником этой вовлеченности является равновесие между сложнос­тью деятельности и умениями человека. Если проблема, которую предстоит решить, слишком сложна, появляется чувство беспокойства, если слишком проста, то чувство скуки.

Положительно окрашенное эмоциональное состояние влияет на протекание практически всех психических процессов и поведение человека. Так, если в момент заучивания испытуемые находились в состоянии удовольствия, радос­ти, то доля последующего воспроизведения заученных слов составляла 78%, если же в состоянии подавленности, депрессии, то только 34%. Известно, что успех в решении интеллектуального теста положительно влияет на успешность решения последующих заданий, неуспех — отрицательно." Стимулирование положительных эмоций приводит к оригинальным и разнообразным словес­ным ассоциациям, способствует творческой отдаче и благоприятно влияет на решение задач. Многие эксперименты показали, что счастливые люди прояв­ляют большую готовность прийти на помощь другим. Так, в одном из экспе­риментов 47% испытуемых, положительно окрашенные, эмоциональные состо­яния которых были вызваны воспоминаниями о счастливых эпизодах их жиз­ни, с готовностью согласились сдать свою кровь, в то время как в контрольной группе на это согласились лишь 17 %. Многие исследования свидетельствуют о том, что люди, находящиеся в хорошем расположении духа, склонны более положительно оценивать свое окружение (Аргайл).

Совсем по-другому характеризуются отрицательно окрашенные эмоцио­нальные состояния, к которым можно отнести состояния печали, меланхолии, тревоги, депрессии, страха, паники. Наиболее изученными являются состоя­ния тревоги, депрессии, страха, ужаса, паники.

Состояние тревоги возникает в ситуациях неопределенности, когда ха­рактер или время возникновения угрозы не поддается предсказанию. Тревога — сигнал опасности, которая еще не реализована. Состояние тревоги пе­реживается как чувство диффузного опасения, как неопределенное беспокой­ство — «свободноплавающая тревога». Тревога изменяет характер поведе­ния, ведет к усилению поведенческой активности, побуждает к более интен­сивным и целенаправленным усилиям и тем самым выполняет адаптивную функцию. Однако в случае, если интенсивность и длительность тревоги не­адекватны ситуации, это препятствует формированию адаптивного пове­дения и ведет к нарушениям поведенческой интеграции, а иногда и к кли­нически выраженным нарушениям психики и поведения. При изучении тревоги выделяют тревогу, как личностную черту, обусловливающую готовность к тревожным реакциям, проявляющимся в неуверенности в будущем, и ак­туальную тревогу, входящую в структуру психического состояния в данный конкретный момент (Спилбергер, Ханин). Березин, основываясь на экспе­риментальных исследованиях и клинических наблюдениях, развивает пред­ставление о существовании тревожного ряда. Этот ряд включает в себя сле­дующие аффективные феномены.

1. Ощущение внутренней напряженности. Создавая напряженность, на­стороженность, этот уровень тревоги имеет наиболее адаптивное значение, поскольку включает механизмы адаптации, модифицирует активность лич­ности и не сопровождается нарушениями интеграции поведения.

2. Гиперестезические реакции. При нарастании тревоги ранее нейтраль­ные стимулы приобретают значимость, им придается отрицательная эмоцио­нальная окраска, утрачивается дифференциация значимых и незначимых стимулов, в результате чего множество событий внешней среды становятся значимыми для субъекта, а это; в свою очередь, еще больше усиливает трево­гу).

3. Собственно тревога характеризуется появлением ощущения неопре­деленной угрозы, неясной опасности. Признаком тревоги является невозмож­ность определить характер угрозы и предсказать время ее возникновения. Неосознаваемость причин, вызвавших тревогу, может быть связана с отсутствием или бедностью информации, с неадекватностью ее логической переработки или неосознаванием факторов, вызывающих тревогу.

4. Страх. Неосознаваемость причин тревоги, отсутствие ее связи с объек­том делают невозможным организацию деятельности по устранению или пре­дотвращению угрозы. В результате неопределенная угроза начинает конк­ретизироваться, происходит смещение тревоги к конкретным объектам, ко­торые начинают расцениваться как угрожающие, хотя это может и не соот­ветствовать действительности. Такая конкретизированная тревога представ­ляет собой страх.

5. Ощущение неотвратимости надвигающейся катастрофы, нараста­ние интенсивности тревоги приводит субъекта к представлению о невозможности избежать угрозы. А это вызывает потребность в двигательной разрядке, которая проявляется в следующем шестом феномене — тревожно-боязливом возбуждении, на этой стадии дезорганизация поведения достигает мак­симума, возможность целенаправленной деятельности исчезает.

Все эти феномены проявляются по-разному в зависимости от стабильнос­ти психического состояния.

Анализируя состояние страха и его причины, Кемпински выделяет четы­ре вида страха: биологический, социальный, моральный, дезинтеграционный. Данная классификация исходит из особенностей ситуации, вызвавшей страх. Ситуации, связанные с непосредственной угрозой жизни, вызывают биоло­гический страх, который является первичной формой страха, возникающей в случае депривации первичных, жизненных потребностей. Состояние кис­лородного голодания (например, при сердечной недостаточности) вызывает острое чувство страха. Социальный страх развивается в случае нарушения вза­имодействия с ближайшим социумом (страх отвержения близкими, страх на­казания, страх учителя, который часто бывает у младших школьников, и др.).

Страх очень часто сопровождается интенсивными проявлениями со сто­роны показателей физиологической реактивности, такими как дрожь, уча­щенное дыхание, сердцебиение. Многие ощущают чувство голода или, на­оборот, резкое снижение аппетита. Страх влияет на протекание психических процессов: наблюдается резкое ухудшение или обострение чувствительнос­ти, плохая осознанность восприятия, рассеянность внимания, имеются труд­ности сосредоточения, путание речи, дрожание голоса. На мышление страх влияет по-разному: у одних повышается сообразительность, они концентри­руются на поисках выхода, у других — ухудшается продуктивность мыш­ления.

Очень часто снижается волевая деятельность: человек чувствует неспособ­ность что-либо предпринять, ему трудно заставить себя преодолеть это со­стояние. Для преодоления страха чаще всего используются следующие при­емы: человек старается продолжать свое дело, вытесняя страх из сознания; находит облегчение в слезах, в прослушивании любимой музыки, в курении. И лишь некоторые стараются «спокойно понять причину страха».

Депрессия — временное, постоянное или периодически проявляющееся состояние тоски, душевной подавленности. Характеризуется снижением не­рвно-психического тонуса, обусловленного негативным восприятием реаль­ности и самого себя. Депрессивные состояния возникают, как правило, в си­туациях утраты: смерть близких, разрыв дружеских или любовных отноше­ний. Депрессивное состояние сопровождается психофизиологическими нару­шениями (утратой энергии, мышечной слабостью), ощущением пустоты и бес­смысленности, чувством вины, одиночества, беспомощности (Василюк). Для депрессивного состояния характерна мрачная оценка прошлого и настояще­го, пессимизм в оценке будущего.

В классификации психических состояний выделяют также соматопсихи-ческие состояния (голод, жажда, половое возбуждение) и психические со­стояния, возникающие в процессе трудовой деятельности (состояния утомле­ния, переутомления, монотонии, состояния вдохновения и подъема, сосредо­точенности и рассеянности, а также скуки и апатии). Эти состояния описа­ны в работах Левитова, Ильина, Платонова, Лебедева, Горбова.

Настроение. В психологической литературе имеются противоречивые взгляды на природу настроения. Одни авторы (Рубинштейн, Якобсон) счи­тают настроение самостоятельным психическим состоянием, другие рассмат­ривают настроение, как совокупность нескольких психических состояний, придающих эмоциональную окраску сознанию (Платонов). Большинство авторов рассматривают настроение, как общее эмоциональное состояние, которое в течение определенного времени окрашивает переживания и деятель­ность человека. Таким образом, настроение можно рассматривать как устой­чивый компонент психических состояний.

Создают настроение, во-первых, интероцептивные ощущения, о которых Сеченов писал: «Общим фоном для относящихся сюда многообразных про­явлений служит то смутное валовое чувство (вероятно, из всех органов тела, снабженных чувствующими нервами), которые мы зовем у здорового чело­века чувством общего благосостояния, а у слабого и болезненного — чувством общего недомогания. В общем, фон этот хотя и имеет характер спокойного, ровного, смутного чувства, влияет, однако, очень резко не только на рабо­чую деятельность, но даже и на психику человека. От него зависит тот здо­ровый тон во всем, что делается в теле, который медики обозначают словом vigor vitalis, и то, что в психической жизни носит название «душевного на­строения» (Сеченов).

Вторая важная детерминанта настроения — отношение человека к окру­жающей действительности и к самому себе в каждый момент времени (Ва-силюк). Если эмоциональные состояния, аффект, стресс ситуативны, то есть отражают субъективное отношение к объектам, явлениям в определенной ситуации, то настроение более обобщено. В преобладающем настроении ге-нерализованно отражается мера удовлетворённости основных потребностей человека (в самосохранении, в продолжении рода, в самоактуализации, в принятии и любви).

Подлинные причины плохого настроения зачастую скрыты от личности в силу механизмов психологической защиты. (Источником настроения, назы­ваемым человеком, является: «Не с той ноги встал», а на самом деле человек не удовлетворен той позицией, которую он занимает). Поэтому можно ска­зать, что настроение представляет собой бессознательную эмоциональную оценку личностью того, как складываются для нее обстоятельства на данный момент времени. Поэтому гармонизация настроения во многом зависит от успешности самореализации и саморазвития личности. Необходимо отметить, что многие авторы разделяют настроение на доминирующее (постоянное), ха­рактерное для индивида, и актуальное, текущее (реактивное), возникающее и изменяющееся под влиянием ситуации.

Факторы управления психическими процессами. Факторами, уменьшающими стрессогенность среды и ее отрицательное влияние на орга­низм, являются предсказуемость внешних событий, возможность заранее подготовиться к ним, а также возможность контроля над событиями, что существенно снижает силу воздействия неблагоприятных факторов. Значи­тельную роль в преодолении отрицательного влияния неблагоприятных со­стояний на деятельность человека играют волевые качества. 4 Проявление волевых качеств (силы воли) — это, прежде всего, переключение сознания и волевого контроля с переживания неблагоприятного состояния на регуля­цию деятельности (на ее продолжение, подачу внутренней команды к нача­лу деятельности, к сохранению качества деятельности)» (Ильин). Пережи­вание состояния при этом отодвигается в сознании на второй план. Важную роль в регуляции психических состояний, в том, как человек реагирует на воздействие стрессоров окружающей среды, играют индивидуально-типичес­кие особенности нервной системы и личности. Известно, что лица с высокой силой нервной системы характеризуются большей устойчивостью, лучшей переносимостью стрессовых ситуаций по сравнению с индивидами, имеющими слабую силу нервной системы. Наиболее изучено влияние на переносимость стрессовых состояний таких свойств личности, как локус контроля, психоло­гическая устойчивость, самооценка, а также доминирующее настроение. Так найдены подтверждения того, что жизнерадостные люди более устойчивы, способны сохранять контроль и критичность в сложных ситуациях. Локус контроля (Роттер) определяет, насколько эффективно человек может конт­ролировать окружающую обстановку и владеть ею. В соответствии с этим выделяют два типа личности: экстерналы и интерналы. Экстерналы большин­ство событий не связывают с личным поведением, а представляют их как результат случайности, внешних сил, неподвластных человеку. Интернал же, напротив, исходит из того, что большинство событий потенциально находят­ся под личным контролем и поэтому они прикладывают больше усилий для того, чтобы влиять на ситуацию, контролировать ее. Для них характерна более совершенная когнитивная система, тенденция разрабатывать конкретные планы действий в разных ситуациях, что позволяет им более успешно вла­деть собой и справляться со стрессовыми ситуациями.

Влияние самооценки проявляется в том, что люди с низкой самооценкой проявляют более высокий уровень страха или тревожности в угрожающей ситуации. Они воспринимают себя чаще всего как имеющих неадекватно низкие способности для того, чтобы справиться с ситуацией, поэтому они действуют менее энергично, склонны подчиняться ситуации, пытаются избе­гать трудностей, так как убеждены, что не в силах с ними справиться.

В клинической психологии накоплен большой материал, касающийся пси­хологических особенностей лиц с так называемым типом «А». Устойчивыми характеристиками поведения этого типа являются высокая эмоциональная на­пряженность, ситуативная и личностная тревожность, высокая мотивация к успеху, амбициозность, стремление доминировать, а также нетерпеливость, несдержанность, враждебность и агрессивность при блокировании потребно­стей. Для них характерны и внешние проявления эмоциональности: быстрая речь, активная жестикуляция. Такая поведенческая активность является фактором риска стенокардии, инфаркта миокарда. Среди лиц, у которых возникла ишёмическая болезнь сердца, поведение типа «А» встречается чаще, чем противоположный тип поведения — тип «Б».

Таким образом, мы видим, что стресс в большой мере является индиви­дуальным феноменом.

Важным направлением психологической помощи является обучение чело­века определенным приемам и выработка навыков поведения в стрессовых ситуациях, повышение уверенности в себе и самопринятие.

В исследованиях Селье и многочисленных последующих работах пока­зано, что непредсказуемые и неуправляемые события более опасны, чем пред­сказуемые и управляемые. Когда люди понимают, как протекают события, могут повлиять на них или, хотя бы частично, оградить себя от неприятнос­тей, вероятность стресса значительно снижается. Применительно к профес­сиональной деятельности можно сказать, что если на рабочем месте возмож­ность управления ситуацией очень низка, а напряженность работы значитель­на, то такая работа сама по себе является стрессором. Исследователи из Манчестерского университета изучили разные в отношении стресс-факторов виды профессиональной деятельности и проранжировали их по 10-балльной шкале в зависимости от вероятности возникновения стресса:

минеры, шахтеры 8,3; i

полицейские 7,7;

журналисты 7,5;

хирурги 7,4;

стоматологи 7,2;

терапевты 6,8;

учителя 6,2;

водители 5,3;

астрономы 3,4;

музейные работники 2,8;

библиотекари 2,0;

Практически все виды работы, связанные с постоянным, широким обще­нием, вызывают состояние психической напряженности.

Контрольные вопросы

1. Стремительно и бурно протекающий эмоциональный процесс взрывного ха­рактера, дающий разрядку в действиях, не подчиненных волевому контролю, это:

1.фрустрация;

2.стресс;

3.аффект;

4.страсть.

2. Кемпинский выделяет следующие виды страха, кроме:

1.морального;

2.биологического;

3.религиозного;

4.социального.

3. При анализе психологического стресса важно учитывать следующие факто­ры, кроме:

1.личностных особенностей;

2.объективной сущности психологической трудности;

3.значимости ситуации;

4.интеллектуальных процессов.

4. Чувство вины характерно для психического состояния:

1.тревоги;

2.депрессии;

3.агрессии;

4.страха.

Дата добавления: 2015-02-06 | Просмотры: 918 | Нарушение авторских прав