Ситуация 5: критика группового руководителя
После того, как группа провела значительную часть второго занятия за разговором о еде и политике, она обращается к Вам с обвинением в том, что Вы не в курсе дела, слишком холодны и безразличны.
Что Вы сделаете?
1. Я ничего не сделаю.
2. Скажу, что деятельность группы зависит от них, а не от меня.
3. Выражу согласие с настоящим положением и с откровенностью, с которой они выражают то, что думают (чувствуют).
4. Переключу внимание от их критики на другую тему.
5. Буду защищать себя — скажу, что не чувствую себя вне происходящих событий и безразличным.
6. Опишу их как группу бунтовщиков.
7. Спрошу, какие чувства они испытывают, критикуя меня.
8. Скажу, как я себя чувствую.
9. Расскажу об опыте из своей жизни.
10. Спрошу, почему они сразу же сердятся на меня.
11. Опишу подход группы как недовольство мною.
12. Спрошу мнение группы относительно того, что надо было бы сегодня делать,
13. Скажу, что они почувствовали себя обманутыми, так как я не стал для группы, побуждающим и защищающим руководителем, как они ожидали.
14. Объясню, что они сделали меня "козлом отпущения", так как недовольны собственным участием в группе.
15. Попрошу их сопоставить эту ситуацию относительно собственной жизни вне группы.
16. Начну разговор об их прошлом жизненном опыте (в частности, в семейных отношениях).
17. Поощрю их подумать в этой ситуации о своем поведении, которое они хотели бы изменить.
18. Использую невербальный метод (например, подталкивание рукой).
19. Предложу им сыграть мою роль и каким я должен, по их мнению, выглядеть.
Дата добавления: 2015-02-06 | Просмотры: 552 | Нарушение авторских прав
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 |
|