АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Открытая обратная связь

Под обратной связью здесь следует понимать краткое, аргументированное и конструктивное высказывание каж­дым членом группы своих соображений о смысле, способах разрешения различных проблем, собственном стиле деятель­ности и общения, о сравнительной эффективности тех или иных способов поведения в специально смоделированных игровых ситуациях, об успешности выполнения поставлен­ных на занятиях задач.

Именно благодаря активному использованию обратной связи участники тренинга получают уникальную возмож­ность узнать, как воспринимаются глазами других людей их манера общения, стиль индивидуальной беседы, рассуж­дения, мысли, те или иные индивидуальные поведенческие реакции. Здесь коммуникативное личностное поле смысла, особенности оценок, умения, навыки каждого участника тренинга оцениваются не абстрактно, а применительно к его поведению в проблемных ситуациях, моделирующих его стиль взаимоотношения с окружающей средой. Все это со­здает предпосылки для коррекции навыков и умений обще­ния, а шире — для взаимодействия в ходе тренинга.

Чтобы обратная связь выполняла названную функцию, к ней предъявляются определенные требования. Прежде всего она должна носить конструктивный характер, т.е. быть та­кой, чтобы тот, кому она адресована, мог воспринять ее и найти в ней позитивные для себя моменты. Для этого надо избегать прямых оценок, категоричности суждений. Важно ориентироваться и опираться на лучшее в человеке, не при­креплять ярлыки, а помогать члену группы найти способы совершенствования своих навыков и умений.

Реализуя в ходе тренинга принцип обратной связи, ру­ководитель должен тщательно контролировать высказыва­ния участников, стремясь скорректировать их содержание от оценочных категорий к описательным.

Еще одно требование к обратной связи — ее неотсрочен-ность, т.е. мнения должны высказываться по ходу или сразу после выполнения упражнения или задания.

Дата добавления: 2015-05-19 | Просмотры: 615 | Нарушение авторских прав