АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Учебно-методическое пособие

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Нижегородский государственный педагогический университет

Профессиональный стресс

Учебно-методическое пособие

Нижний Новгород

Печатается по решению редакционно-издательского совета Нижегородского государственного педагогического университета

Профессиональный стресс: Учебно-методическое пособие. –

Н. Новгород: Изд-во НГПУ, 2007. 67 с.

Курс «Профессиональный стресс» изучает причины, факторы и динамику развития профессионального стресса, методы и способы предупреж­дения его развития.

В учебно-методическом пособии раскрывается содержание курса, приводятся темы семинарских занятий, материалы к практическим занятиям, список литературы по курсу и перечень вопросов к зачету.

Пособие предназначено для студентов педуниверситета, обучающихся по направлению «Психология», а также может быть использо­вано преподавателями, аспирантами и студентами непсихологических факультетов, занимающимися вопросами профессионального стресса.

Автор-составитель: канд. психол. наук, доцент кафедры социальной психологии НГПУ Л.Б. Морозова

Рецензент: канд. психол. наук, доцент кафедры общей и социальной психологии ННГУ А.Н. Фоминова

Ответственный за выпуск: д-р психол. наук, доцент, зав. кафедрой социальной психологии НГПУ С.А. Гапонова

Общие положения

Проблема профессионального стресса в последнее время стала одной из важнейших в организационной психологии. В настоящее время он выделен в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10). По мнению специалистов, к профессиональному стрессу приводит перегрузка человека работой, недостаточно четкое ограничение его полномочий и должностных обязанностей, неадекватное поведение коллег и даже долгая выматывающая дорога на службу и обратно, не говоря уже о недостаточной оплате труда, однообразной деятельности или отсутствии карьерных перспектив. Следует отметить, что профессиональный стресс возникает и у сотрудников, недостаточно загруженных работой, а также у тех людей, которые полагают, что не реализуют в полной мере свой профессиональный потенциал и способны на большее. Причиной сильного нервного перенапряжения могут служить условия труда: плохое освещение и вентиляция, тесное помещение и др. К факторам, прямо или косвенно способствующим профессиональным стрессам, можно отнести отсутствие информации и отсутствие времени. Как полагают специалисты по профессиональным стрессам, последние два фактора являются фоном, на котором стрессом может стать любое дополнительное раздражение.

Стресс (от англ. stress – давление, напряжение) – термин, используемый для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия (стрессоры). В медицинской науке термин «стресс» был впервые введен в 1926 году канадским биологом и врачом Гансом Селье (1907-1982).

Профессиональный стресс – многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности.

Всемирная организация здра­воохранения профессио­нальный стресс называет «болезнью двадцать первого века», потому что этот вид стресса встречается в любой профессии мира, и принял размеры «глобальной эпидемии».

Международная организация труда оценила убытки в результате стресса в двести биллионов долларов ежегодно. Сюда входит оплата больничных, стоимость госпитализаций и амбулаторное лечение, а также издержки из-за снижения производительности труда. Выросли также за­траты на профессиональное усовершенствование.

Изучение профессионального стресса связано с именами С. Ауэрбаха, К. Вильямса, Л.Д. Гиссена, С. Гремлинга, Дж. Гринберга, Л.А. Китаева-Смыка, В.А. Бодрова, В.А. Винокура, Н.В. Самоукиной, Ю.В. Щербатых и др.

Исследования, проводившиеся в Европе, Европейской орга­низацией улучшения условий жизни и работы, показали, что каждый четвертый работник испытывает стресс на работе, каждый пятыйиспытывает утомление, а каждый восьмойстрадает головными болями. Более того, британские врачи и медсестры убеждены в том, что стресс возрастает из года в год, и в 20% слу­чаев провоцирует суицид. Кроме этого, стресс на работе может привести к синдрому профессионального выгорания (Дж. Гринберг, 2000).

Синдром профессионального выгорания – это неблагоприятная реакция на рабочие стрессы, включающая в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты.

Впервые термин burnout (англ.) – «сгорание» «выгорание», «затухание горения» был введен американским психиатром Х. Фреденбергером в 1974 г. В настоящее время синдром выгорания широко исследуют в зарубежной и отечественной психологии (К. Маслач, С. Джексон, Р.Т. Голембиевский, Р.Ф.Мунзенридер, В.А. Бодров, Н.Н. Водопьянова, Е.С. Старченкова и др.)

Многие исследователи считают, что выгорание выступает отдельным аспектом стресса, поэтому оно определяется и исследуется в основном как модель ответных реакций на хронические рабочие стрессоры.

Стресс может оказывать как положительное, мобилизующеетак и отрицательноевлияние на деятельность, вплоть до ее полной дезорганизации.

Аустресс – это активизирующий стресс, мобилизующий, улучшающий протекание психологических и физиологических функций.

Дистресс (от англ. distress - горе, несчастье, недомогание, истощение, нужда) – истощение и дезорганизация организма в результате длительного воздействия стрессогенных факторов.

Целью учебного курса «Профессиональный стресс» является теоретическая и практическая подготовка студентов в объеме необходимом для начала самостоятельной работы с использованием основ профессионального стресса.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1) изучить причины способствующие возникновению стресса;

2) изучить методы оценки и измерения различных проявлений профессионального стресса;

3) сформировать практический навык стресс-менеджмента.

Основным принципом отбора содержания учебного материала является принцип практико-ориентированности. Суть его заключается в том, что отбирается содержание, направленное на решение практических психолого-педагогических задач.

Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 838 | Нарушение авторских прав