Межличностная коммуникация и её аксиомы
Понятие «межличностная коммуникация» означает процесс обмена сообщениямии ихинтерпретацию двумя или несколькими индивидами,вступившимив контакт другс другом.
Межличностный характер коммуникации предполагает, что имеет место обмен сообщениямимежду небольшим числом людей; этонепосредственное взаимодействие, когда его участ-ники находятсяв пространственной близости, имеютвозможность легко осуществлять обратную связь; этовзаимодействие личностно ориентировано, т.е. предполагается, что каждый из его участниковпризнает незаменимость, уникальность своегопартнера, принимают во внимание особенности егоэмоционального состояния, самооценки, личностныххарактеристик и в свою очередь рассчитывает навстречное внимание. Иными словами, анализмежличностной коммуникации — это анализ того,при каких условиях и с помощью каких средств представления, идеи, знания, настроения, т.е.субъективный опыт одного субъекта может быть
сообщен другому и более или менее точно истолкован им.
Результаты наблюдений за поведением людей вмежличностном взаимодействии позволилисформулировать важный вывод теориимежличностной коммуникации: эффективнаямежличностная коммуникация предстает как системаконкретных действий, умений и навыков, которые неявляются врожденными, им следует учиться,отрабатывать и тренировать.
Чтобы оценить уровень сформированности необходимых для эффективной коммуникацииумений и навыков, используется понятиекоммуникативной компетентности, котораяскладывается из следующих элементов:
- способности человека прогнозировать
коммуникативную ситуацию, в которой предстоит
общение; ориентироваться в ситуации, в которой он
оказался;
- коммуникативного исполнительского мастерства, т.е. умения найти адекватную темеобщения коммуникативную структуру и реализоватькоммуникативный замысел;
- способности разбираться в самом себе, собственном психологическом потенциале ипотенциале партнера;
- навыков самонастройки, саморегуляции в общении, включая умения преодолеватьпсихологические барьеры в общении; сниматьизлишнее напряжение; эмоционально настраиватьсяна ситуацию; -
- распределять свои усилия в общении.
Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 614 | Нарушение авторских прав
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 |
|