АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Работы с пациентом

В школах пациента основным алгоритмом работы с больным должен стать цикл PDCA (Plan - Do - Check - Action), имеющий следующие составляющие: планирование (Plan) - постановка целей и задач, обоснование и обеспечение методов и средств достижения целей; выполнение (Do) -обучение и затем выполнение конкретной задачи; контроль (Check) - проверка результата с точки зрения выявления его соответствия ожидаемым результатам; воздействие (Action) - реализация и внесение корректирующих действий в случае, когда реальный результат не соответствует ожидаемым. Корректирующие действия вносятся на основе анализа и выявления причин несоответствия. Так, пациент (и/или его родственники) должны понимать, что назначенная терапия представляет собой методы и средства достижения конкретных целей. Нужно не только добросовестно соблюдать все требования врача, но также быть активным участником процесса своей реабилитации, отслеживая все нюансы своего состояния и своевременно информируя лечащего врача о негативных и позитивных изменениях с целью внесения коррекции.

Для того чтобы самонаблюдение было эффективным, врач может предложить пациенту вести дневник самоконтроля - специально разработанный контрольный листок, отражающий специфику (диагноз и состояние) конкретного больного. При этом врач или медицинская сестра одновременно с объяснением цели и методики лечения, схемы приема препаратов должны изложить пациенту цель и схему самоконтроля, а именно - помочь врачу оценить результаты лечения и своевременно предпринять необходимые корректирующие действия для устранения или предупреждения возможных нежелательных явлений и стабилизации положительных результатов.

Принцип непрерывного совершенствования применительно к взаимодействию врача и пациента предусматривает воздействие на личность пациента и активизацию его собственных волевых качеств, чтобы сделать больного активным помощником врача в процессе лечения, реабилитации и профилактики. Нужно научить пациента нести ответственность за свое здоровье. Кроме того, активное наблюдение за своим состоянием заставляет пациента осознать необходимость изменения некоторых привычек и образа жизни. Таким образом, процесс совершенствования качества медицинской помощи представляет собой результат взаимодействия двух компонентов: совершенствования системы качества оказания медицинских услуг в ЛПУ и системы качества выполнения врачебных рекомендаций пациентом вне стен лечебного учреждения.

Дата добавления: 2015-02-05 | Просмотры: 758 | Нарушение авторских прав