АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

От теории к практике 2.3

Прочитайте:
  1. Ангина в терапевтической практике: диагностика, врачебная тактика, лечение, диспансеризация.
  2. АНЕСТЕЗИЯ В АМБУЛАТОРНОЙ ПРАКТИКЕ
  3. В данной главе также рассмотрены нарушения пигментного обмена (различные типы порфирий), обычно не диагностируемые в клинической практике по причине незнания этой патологии.
  4. В клинической практике выделяют различные формы афазий, дизартрии, алалию, мутизм и общее недоразвитие речи.
  5. В практике обычно берут объемное соотношение мономера к полимеру 1:3 или весовое 1:2.
  6. В практике средних медицинских работников.
  7. В ЭКСПЕРТНОЙ ПРАКТИКЕ
  8. В. Однако медики отказались проверить идею тренера в лечебной практике?
  9. Глава 1. Основания теории случайных процессов.
  10. Глава 11. Применение полученных навыков общения с людьми на практике.

Правило № 1 для начинающего интервьюера

Слушание должно стать вашей приоритетной функцией как клиниче­ского интервьюера. Если ваше слушание не будет адекватным, вы не имеете права предлагать клиенту те или иные стратегии терапевтиче­ской интервенции. Если ваше слушание адекватно, может отпасть необ­ходимость в каких-либо рекомендациях, потому что сам клиент может сказать, какая стратегия будет самой эффективной. Вам следует избе­гать каких-либо рекомендаций или лишних вопросов, пока вы не овла­деете навыками слушания. Вопросы, как правило, ограничивают свобо­ду самовыражения клиента. Попробуйте дать себе следующую установку до начала и в ходе первой встречи с клиентом: "Моя цель в этом кли­ническом интервью — внимательно слушать. Если я буду слушать, я окажу важную услугу клиенту и узнаю то, что должен узнать".

"Кто говорит — тот сеет, кто слушает — тот собирает урожай".

Гай А. Зона, Eyes That See Do Not Grow Old

степенью непредсказуемости. Каждый интервьюер и каждый новый клиент приносит в кабинет уникальный набор генов, личностных качеств, установок и ожиданий. Это превращает проблему формулирования точного и всеобъем­лющего определения клинического интервьюирования в непосильную задачу. Каждое интервью включает по меньшей мере три отдельные перемен­ные: клиент, интервьюер и их взаимодействие. Хотя в фокусе нашей книги находится клиент и модель взаимодействия "клиент-интервьюер", следую­щий раздел этой главы посвящен именно клиницисту и его уникальной ро­ли в процессе интервьюирования.

САМОСОЗНАНИЕ

Наше собственное отражение, которое смотрит на нас из зеркала, имеет совсем другую притягательность и несет иную энергию, чем образ другого человека. Оно притягивает нас, отчего мы чувствуем некоторую нелов­кость, оно волнует нас и влечет. Вы помните, когда в последний раз кто-нибудь показывал вам вашу фотографию или вы смотрели видеозапись с вашим участием? Разве вы не чувствовали эмоционального подъема и сильного желания узнать, как вас воспринимают другие люди?

Сеймур Фишер, Body Consciousness: You Are What You Feel

Мы с теплотой вспоминаем нашего старого тренера по бейсболу, который с большим энтузиазмом обсуждал трудности удара по мячу. Он говорил, что использование биты круглого сечения для контакта с круглым же мячом не оставляет игроку права на ошибку. Тело игрока, учил он, должно быть инст­рументом, который постоянно реагирует и приспосабливается к маленькому, круглому, вращающемуся предмету, движущемуся с большой скоростью.

Чтобы добиться хорошего удара в бейсболе, нужны знания, практика, чувство своего тела, хороший глазомер и координация движений. Клиниче­ское интервьюирование также требует знаний, практики и самосознания (глазомер и координация движений не обязательны).

Продолжая аналогию, можно сказать, что вам, как профессиональному интервьюеру, нужно постоянно налаживать психологический, социальный и эмоциональный контакт с людьми, которых вы встретили впервые в жиз­ни. Как правило, на все это вам отводится каких-нибудь 50 минут. Чтобы контакт состоялся, вы должны быть восприимчивы и терпимы к различным способам самовыражения клиентов и столь же тонко осознавать свое соб­ственное физическое, психологическое, социальное, культурное и эмоцио­нальное присутствие. (Что же в таком случае труднее: проводить клиниче­ское интервью или научиться играть в бейсбол? Небольшое утешение: по достижении определенного возраста навыки игры в бейсбол стремительно ухудшаются, в то время как навыки клинического интервьюирования со­храняются значительно дольше.)

Самосознание (не путать с самосозерцанием) — это позитивное каче­ство, которое может быть особенно важным для клинического интер­вьюера. Самосознание помогает интервьюеру понять, как его предубеж­дения и эмоциональное состояние воздействуют на восприятие им клиента и, возможно, искажают его. Кроме того, работа с клиентом мо­жет вызвать определенные эмоциональные реакции (например, беспокой­ство, депрессию, эйфорию) со стороны самого интервьюера. Способность быстро распознавать свою собственную эмоциональную реакцию на кли­ента — существенное преимущество в работе интервьюера. Хорошие спе­циалисты перед началом взаимодействия с клиентом работают над тем, чтобы лучше понять себя и свои отношения с людьми (Greenberg & Staller, 1981; Macaskill & Macaskill, 1992; Norcross, 2000; Strupp, 1955). Точно так же, как спортсмены высокого класса тонко сознают свое тело, что позво­ляет им ставить рекорды в спорте, клинический интервьюер для успеш­ной работы должен обладать высокоразвитым психологическим, эмоцио­нальным и социальным самосознанием.

Объектное самосознание

Прослушивание записей вашего голоса, анализ речевых оборотов, на­блюдение с помощью видеосъемки за своим выражением лица и манерой поведения помогут вам взглянуть на себя со стороны. Работа над повыше­нием самосознания может способствовать вашей профессиональной и лич­ной успешности.

К сожалению, обостренное самосознание может привести к психологи­ческому дискомфорту и пассивности. Проблема заключается в том, как по­высить самосознание, чтобы при этом не возникало стыдливости и дис­комфорта. Одним из решений этой проблемы может быть ваше позитивное восприятие чувства стыда, отношение к нему как прогрессивному момен­ту, повышающему вашу квалификацию (Fenigstein, Scheier, & Bass, 1975; см. врезку "От теории к практике 2.4").

Формы самосознания

Сюда относятся: физическое самосознание, психологическое самосозна­ние, самосознание развития, культурное самосознание и осознание своих профессиональных ожиданий (во время клинического интервьюирования) и заблуждений.

Физическое самосознание

Физическое самосознание подразумевает осознание особенностей своего голоса, жестов, размеров тела и других собственных физических характери­стик. Очень важно осознавать, какое воздействие вы оказываете на других людей на физическом уровне. Некоторые люди одарены очень мягким, доб­рым и успокаивающим голосом, у других может быть командный голос. Про­слушайте аудиозаписи своего голоса или попросите других людей послушать вас и высказать свое мнение (см. врезку "Индивидуальное и культурное 2.1").

На восприятие клиента иногда может влиять половая принадлежность ин­тервьюера. Например, интервьюеры-мужчины считаются более рациональ­ными и авторитарными, женщины — более эмоциональными и сострада­тельными (Basow, 1980). Несмотря на то что эти стереотипы могут отражать реальное положение дел, они касаются скорее особенностей конкретной си­туации или отношений между мужчиной и женщиной, чем стиля самого, клинициста (Witt, 1997). Интервьюеры, в свою очередь, могут выработать по­добные стереотипы по отношению к своим клиентам (Morsehead, 1990).


Дата добавления: 2015-02-06 | Просмотры: 611 | Нарушение авторских прав



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 |



При использовании материала ссылка на сайт medlec.org обязательна! (0.003 сек.)