АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Глава VII. Причины возникновения и способы разрешения конфликтов. или несколько сторон готовы бороться за захват, подавление или унич­тожение интересов соперников ради удовлетворения собственных интересов

Прочитайте:
  1. I. Общая часть Глава 1. Исторический очерк
  2. II. Другие причины слабости и периодических нарушений сознания
  3. III. Профилактика и лечение туберкулеза Глава 22. Профилактика туберкулеза
  4. IV. Нейрогенные причины
  5. L Глава 2. Светолечение (фототерапия)
  6. XII. Хроническая форма сердечная недостаточность, понятие, причины, механизмы развития
  7. АГ - один из основных факторов риска сердечно-сосудистых заболеваний. У людей с высоким АД частота возникновения ИБС - в 3-5 раз, а мозговых инсультов - в 7-10 раз чаще.
  8. Алкогольная зависимость. Причины. Патогенез. Эпидемиология. Особенности у женщин и подростков. Профилактика. Препараты для лечения алкогольной зависимости.
  9. Альвеолит и луночковые боли. Причины, профилактика, лечение.
  10. Альтернативные методы обезболивания: по Егорову, Вайсбрему, Gow-Саtes, Vasirani-Akinosi, Laguardia, внеротовые способы Klein-Sicher, Рekkert-Wustrow.

 


или несколько сторон готовы бороться за захват, подавление или унич­тожение интересов соперников ради удовлетворения собственных интересов. В сущности, конфликт - это конкуренция в удовлетворе­нии интересов, фактически - конфликт интересов.

В отечественной психологии выделяют, как правило, три вида конфликтов, имеющих социально-психологическое содержание: со­циальные, межгрупповые и межличностные. Наиболее распростра­нено следующее определение: конфликт - это столкновение проти­воположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодей­ствиях или межличностных отношениях индивидов или групп лю­дей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными пережи­ваниями.

В научной литературе имеются различные классификации конф­ликтов. Основаниями для классификаций могут быть их источник, содержание, значимость, тип разрешения, форма выражения, тип структуры взаимоотношений, социальная формализация, социально-психологический эффект, социальный результат (Ершов, 1976). Кон­фликты могут быть скрытые и явные, интенсивные и стертые, крат­ковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т. д.

Остановимся более подробно на некоторых классификациях кон­фликтов.

По направленности конфликты делятся на «горизонтальные» и «вертикальные», кроме этого, выделяют и «смешанные». К горизон­тальным относят такие конфликты, в которых не задействованы лица, находящиеся в подчинении друг у друга. К вертикальным конфлик­там относят те, в которых участвуют лица, находящиеся в подчине­нии один у другого. В смешанных конфликтах представлены и верти­кальные, и горизонтальные составляющие. Конфликты, имеющие вер­тикальную составляющую,т. е. вертикальные и смешанные, -это при­близительно 70-80% всех конфликтов.

По значению для коллектива конфликты делятся на конструк­тивные (созидательные, позитивные) и деструктивные (разрушитель­ные, негативные). Первые приносят делу пользу, вторые - вред. От первых уходить нельзя, от вторых - необходимо. По У. Ф. Линколь­ну, положительное воздействие конфликта часто проявляется в сле­дующем:


 


 

- конфликт ускоряет процесс самосознания;

- под его влиянием утверждается и подтверждается определенный
набор ценностей, хотя бы и противоречивый и лишь на некоторое вре­
мя, но достаточно устойчивый, чтобы служить поставленным целям;

- конфликт способствует осознанию общности, так как может ока­
заться, что у других сходные интересы и что они стремятся к тем же
целям и результатам и поддерживают применение тех же средств - до
такой степени, что возникают официальные и неофициальные союзы;

- конфликт приводит к объединению единомышленников внутри
групп и даже народов и между ними;

- он способствует разрядке или отодвигает на второй план другие
конфликты;

- конфликт способствует расстановке приоритетов;

- он играет роль предохранительного клапана для безопасного и
даже конструктивного выхода эмоций;

- благодаря ему обращается внимание на недовольство или пред­
ложения, нуждающиеся в обсуждении, понимании, признании, под­
держке, юридическом оформлении и разрешении;

- конфликт приводит к возникновению рабочих контактов с дру­
гими людьми и группами;

- благодаря ему стимулируется разработка систем справедливого
предотвращения, разрешения конфликтов и управления ими.

Отрицательное воздействие конфликта проявляется часто в сле­дующем:

- конфликт представляет собой угрозу заявленным интересам сторон;

- это угроза социальной системе, обеспечивающей равноправие
и стабильность;

- конфликт препятствует быстрому осуществлению перемен;

- он приводит к потере поддержки;

- конфликт ставит людей или организации в зависимость от пуб­
личных заявлений, от которых невозможно легко и быстро отказаться;

- он ведет к быстрому действию, вместо тщательно взвешенного ответа;

- вследствие конфликта подрывается доверие сторон друг к другу;

- конфликт вызывает разобщенность среди тех, кто нуждается в
единстве или даже стремится к нему;

- в результате конфликта подрывается процесс формирования со­
юзов и коалиций;


Организационная социальная психология


Дата добавления: 2015-01-18 | Просмотры: 593 | Нарушение авторских прав



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 |



При использовании материала ссылка на сайт medlec.org обязательна! (0.003 сек.)