АкушерствоАнатомияАнестезиологияВакцинопрофилактикаВалеологияВетеринарияГигиенаЗаболеванияИммунологияКардиологияНеврологияНефрологияОнкологияОториноларингологияОфтальмологияПаразитологияПедиатрияПервая помощьПсихиатрияПульмонологияРеанимацияРевматологияСтоматологияТерапияТоксикологияТравматологияУрологияФармакологияФармацевтикаФизиотерапияФтизиатрияХирургияЭндокринологияЭпидемиология

Основные навыки консультирования

– сопереживание,

– умение активно слушать,

– открытые и уточняющие вопросы,

– умение придерживаться темы,

– коррекция ложных представлений.

Открытые вопросы дают лучшую возможность общения, чем закрытые вопросы. Это происходит потому, что они более открыто приглашают к разговору и не ограничивают больного в его ответах.

Основные коммуникативные направления
для проводящего беседу

– проводите ее просто, избегайте чересчур научного языка;

– задайтесь вопросом «Что значит этот диагноз для больного?»

– принимайте во внимание образование и личность больного, когда Вы решаете, как раскрыть информацию;

– не передавайте всю диагностическую информацию во время одного интервью, если вопросы очень сложные;

– оставляйте паузы для вопросов больного;

– не спорьте с отказом, он может играть практическую роль для больного;

– всегда спрашивайте больного, что ему было сказано и что он понимает о природе / значении болезни;

– не уничтожайте всех надежд;

– не говорите никакой неправды;

– внимательно относитесь к ценностям больного и тому, как они могут повлиять не уступчивость больного и результаты вмешательства;

– не подрывайте право больного на свое собственное волеизъявление.

Дата добавления: 2015-09-18 | Просмотры: 639 | Нарушение авторских прав